今年6月19日是第12个救助管理机构“开放日”。6月17日至19日，常州市救助管理站开展“携手相助，让救助更有温度”为主题的“开放日”系列活动，通过政策宣讲，邀请社会各界代表走进市救助管理站，全面展示救助管理工作的各项建设成果，提高救助工作的透明度、公信力、满意度。
6月17日上午，市救助管理站在常州经开区大润发广场“常有众扶 爱心驿站”前设置政策宣讲区域。工作人员和来自常州市爱奇关爱帮扶中心的志愿者一起，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场讲解等方式，向群众宣传救助管理政策，介绍救助管理工作的救助流程、救助条件、服务范围等内容。市救助管理站还向市民发放邀请函，邀请市民来站实地参观体验。
6月19日上午，热心市民参观了市救助管理站接待大厅、智慧寻亲展厅、受助人员宿舍区、未成年人保护中心等区域。工作人员现场介绍了救助机构功能布局、工作内容和服务流程，详细讲解了为受助人员提供生活起居、急病救治、寻亲送返等救助服务情况，加深了市民朋友对救助机制和日常照料工作的认识。
在智慧寻亲展厅，市民驻足观看寻亲成功案例。针对因无法查明身份信息，滞留在站内的受助人员，市救助管理站强化科技引领、链接各方资源，拓宽了寻亲渠道、提升了寻亲成功率，市民朋友对这项创新工作纷纷表示赞赏。
（吕洪涛 殷丽萍 图文报道）
