为持续提开个贷业务竞争力，助力零售信贷快速发展。今年以来，工行常州分行紧跟总省行个贷工作部署，结合旺季个贷政策，聚焦个贷资源市场，通过“三个聚焦”的方式，持续提升个贷业务综合竞争力。
一、聚焦市场，拼抢资源。该行在面对复杂多变的市场环境和异常激烈的同业竞争下，始终将个贷业务作为零售业务经营的重要基石，一方面依托行内个人住房贷款业务，通过多方密切楼盘开发商，加大营销力度，拼抢个人住房资源，开门红期间仅该行营业部房贷放款1.54亿元。另一方面充分抓住旺季非住房贷款优势政策窗口期，主动对接辖内专业市场、目标客户，持续加强产品渗透营销力度，助推个贷业务快速发展。
二、聚焦服务，提升体验。该行高度重视个贷服务工作，持续拓宽个贷服务渠道，鼓励辖内各网点利用阵地优势，宣传工行各项经营贷、消费贷等产品，既满足客户的金融需求，也通过实际展现工行个贷优质服务水平。同时也坚持“一站式金融服务”要求，最大程度优化业务流程和上缩短业务时间，从而给子客户高质量的服务体验，赢得客户认可。
三、聚焦管理，防控风险。该行主动提升全员的个贷风险意识，持续开展系列风险教育培训，树立正确的信贷风险防范意识，增强员工风险管理的前瞻性和预判力。同时该行也从贷前调查入手，要求员工贷前阶段认真落实总行下发的各种规章制度，确保贷款资料的真实性和有效性；并加强贷中、贷后管理，加强日常监测和风险预警，针对潜风客户做好关口前移，助力全行个贷业务安全发展。
