9月26日上午，双节前夕，通用水司供水服务部第一党支部书记郑军带领支部书记工作室的成员们来到了常州市安信颐和颐养公寓，为周阿姨送来节日的慰问。
周阿姨是一位视力残障人士，原来住在钟楼区花园社区，2016年全市遭受冻灾时，长年独居的周阿姨家也遇到了用水问题，在社区和邻里的协助下，她打通了24小时常水热线88130008寻求帮助，通用水司供水服务部第一党支部得知此事后立即派出专人与周阿姨进行接洽，帮助她快速恢复了家庭用水。
在了解到周阿姨的困难后，郑军书记决定与周阿姨结成帮扶对象。自2016年后，每逢过年过节郑军书记都会带领支部书记工作室的同事们登门拜访，为周阿姨带去节日的慰问。支部的党员志愿者们也经常会到周阿姨家去询问她的生活困难，并帮助她解决家庭用水等方面的问题。
现在周阿姨在亲友及社会各界的帮助下入住到老年公寓中，生活已经有了更好的保障，但是这份情依然在周阿姨与通用水司之间传递。从志愿者走进周阿姨的家门到告辞离开，周阿姨始终握住每一位志愿者的手，亲切地叫出每一个志愿者的名字，向大家介绍自己新的生活，感谢大家的看望，笑容一直洋溢在她的脸上。
