凤凰社区锦和园小区是独幢住宅楼，有居民36户、常住人口129人，是此次溧阳市探索小区创新治理的试点之一。2015年7月，该小区原物业公司因常年亏损撤场后，小区一直处于“弃管”状态，公共区域路灯损坏、外来车辆占用小区车位、电瓶屡屡被盗等一系列问题时常引发矛盾。
为了让居民有一个舒适安全的居住环境，在全市探索试点小区创新治理工作的推动下，去年年底以来，昆仑街道物管办和凤凰社区先后组织召开了10余次业主大会、居民议事会。过程中，凤凰社区“红火楹”议事会充分发挥社区党组织在社区治理中的引领作用，组织党员利用晚上、双休日，对小区36户居民就小区物业管理开展民意调查。经统计，超90%的住户希望小区引进新物业公司接手管理。历时6个多月，党员们群策群力、广大居民协力配合，通过入户征求业主意见、讲解服务清单等，由小区业主代表投票表决，最终选定了新物业公司进行管理。
“红火楹”议事会正在商议民事
“让党员积极参与社区治理，构建一支以社区党组织为核心，以党员为主体，社区群众、志愿者共同参与的服务型党组织队伍，是弃管小区实现蝶变的基础。”凤凰社区党支部书记沈利平说，“红火楹”议事会紧盯群众诉求，坚持问题导向，整合党群智慧，让党组织成为小区公共生活的“主心骨”，让治理与服务触角延伸到小区每个角落，真正实现了为居民服务。
提升居民群众幸福感，不仅在于解决影响居民日常生活的“头等大事”，更在于提升百姓生活品质的“关键小事”。距离凤凰社区不到5公里的濑江新村社区依托基层治理试点工作，全面推进“邻里悦”品牌建设，探索用“建阵地”“凝力量”“优服务”三大工作机制搭建起全链条基层治理体系，让居民享受到了菜单式的自助微服务，从小事着手，努力提升群众幸福感、满意度。
濑江新村社区以“邻里悦”品牌为媒开展多样化文娱活动
“现在小区开展的活动都特别有意思，如安全宣教、读书活动等，我参与了几次感觉很有收获。”家住铂悦时代小区的张科萍表示，社区以各类活动为媒，促进了居民之间的交流互动，打破了新邻里之间的陌生、隔阂，“人情味”更浓了。
据了解，濑江新村社区前期多次组织召开“悦邻说”网格邻里会，充分调研实际情况了解居民需求，在此基础上推动“童在一起 悦享成长”未成年人特色服务项目落地。同时，联合辖区的南师大附小、南师大实验幼儿园等建立家校社运行机制，开展“画出心中的爸妈”“赴一场春天的约‘绘’”“全民齐悦读 书香润社区”等系列活动。半年来，社区累计开展各类邻里服务活动25场，丰富了居民生活。
“我们以建设面向未来的‘社区美好生活共同体’为目标，以重构传统邻里关系为切入点，撬动社区治理支点，推动形成具有社区‘邻’治理品牌，不断满足社区居民多层次、多样化需求，切实提高社区服务水平。”濑江新村社区党总支书记蒋培娣说。
“各小区结合自身特点，巧妙利用各类资源进行共融共创，走出一条基层治理的新路、好路，让居民感受到来自小小家园的幸福感。”溧阳市住建局相关负责人说，下一步将继续以“五率一委”（物业费收缴率、矛盾化解率、“阳光物业”平台关注率、“阳光物业”平台接收投诉占比率、群众满意率，业委会）为工作抓手，联合属地政府，促进社区、物业、业委会、居民同心共治美“溧”家园。
（邹迪 杨钰）
