工行常州分行坚持党建引领，围绕“双高”“双先”目标，在做好全行经营管理工作的同时，深入践行以人为本的发展理念，聚焦关心关爱员工，深化员工队伍“暖心提气”行动，进一步提高全行员工的价值感、归属感和幸福感。
在关切员工成长方面。一是落实人才工作要求。有序推进青年管理及专业人才选拔聘任和定向培养，营造“能者上、平者让、庸者下”的选人用人导向。2022年全行选拔聘任31名管理人员，平均年龄36.65岁；网点客户经理占比提升至31.8%。二是办好青年员工培训。精选培训课程和师资，全年举办三期“启航”“行远”班，深化新员工培训培养体系建设，加强上下和横向岗位交流，着力打造复合型、全能型青年人才队伍。2022年全行培训覆盖率98.77%，人均参训4.8次。三是强化劳模工匠培养。完成本部劳模和工匠人才创新工作室的创建，积极发挥劳模工匠“传、帮、带”作用。由卢峥、鞠凯斌和刘净组成的运管劳模团队，带领3位选手（窦筱、周晨怡、陈佳玲）勇夺“2022年常州市银行业金融机构现金服务知识与技能竞赛”团体冠军，将劳模的技能加以传承，将工行的品牌发扬光大。
在关切员工生活方面。一是改善营业工作环境。修缮焕新陈旧设施、淘汰更新陈旧家居、清洁出新陈旧场所。去年对市分行本部5楼办公场所进行改造，对部分支行网点进行规范装修，着力推动解决员工反映的现金区卫生间、更衣空间等问题，提升员工体验和客户体验。二是优化行内生活环境。围绕员工饮水、就餐、更衣、休憩等需求，为全行基层网点更新微波炉47台、小冰箱56台，并配置了一批挂烫机和暖菜板；对本部和各支行食堂用餐环境进行升级，配齐各类设施，丰富用餐品种，提升员工食堂服务功能。三是丰富业余文化生活。序时开展各类员工喜闻乐见的主题活动，书法摄影比赛，“一袋牛奶的暴走”，皮划艇运动体验，女职工户外拓展等活动，在舒缓工作压力、丰富精神文化的同时，进一步增强全员向心力。
在关切员工健康方面。一是关心员工身体健康。根据不同年龄需求细化体检套餐，举办了线上“网点负责人中医养生健康知识网络培训”，推动升级的“职工之家”“职工小家”逐步成为员工运动健身、休闲娱乐和放松身心的开心之家、和谐之家。二是关心员工心理健康。聚焦与员工切身利益最为密切的收入分配、带薪休假、网点环境、关心关爱等现实问题，积极主动回应，及时解决合理诉求，理顺员工情绪，加强心理疏导；持续做好日常慰问、劳模慰问、高考慰问以及困难员工救助工作，2022年救助困难员工39名，救助资金17.8万元，让广大员工切身感受到工行大家庭的温暖。三是关爱关怀老员工。建立中老年员工常见职业病档案，加强与辖内医院合作，邀请名医专家为员工询医问诊，切实增强基层网点中老年员工的工作幸福感和归属感。
