设立“微网格”，激活城市治理“神经末梢”
“微网格”小团队处理绿化带杂物
把原有的14个网格再细分，设立21个“微网格”单元，全面摸排采集网格内的市场主体、城市道路、绿化区域、商铺情况、作业单位等信息，并坚持动态管理，及时总结梳理网格内的高频事件，优化资源配置，强化精准服务，确保日常巡查抓住重点、有的放矢。坚持多方联动凝聚合力，由城管队员担任“微网格长”，深度整合环卫、绿化、社区、物业等各方人力资源，变碎片化、分散式作业为“小兵团”“集成式”作战，有效避免多头作业、重复劳动，缩减各类问题发现和处置的时间，全面提升巡查工作科学化、精细化水平。
实施“微治理”，把问题清单变成满意清单
分析研判城市管理问题
以“微网格”为单位，深入研判细化措施，精准把脉城市管理难题。针对各个“微网格”中的重难点和易反复出现的问题深入挖掘分析规律和趋势，提出针对性举措，真正做到找病灶、析病因、开良方。贯彻“闭环思维”，将“巡查—上报—派送—接收—整改—反馈”6个环节由城管部门内部专业分工大循环分化为“微网格”队伍的小循环，创建从发现问题到整改问题的快速反应机制。通过“清单+例会”制度，将重点工作和任务进一步细化分解，对照问题清单逐一整改销号，推动各项优化举措落地见效，用真抓实干回应百姓诉求。
推行“微评议”，用群众口碑检验工作实效
依托人大代表了解群众意见
“评估成效要用事实说话，开门抓评估，让群众评价，确保评估客观真实。”荷花池街道依托各选区人大代表开展群众评议活动，将“微网格”治理成效定期与商户代表、社区干部、居民代表等进行讨论交流，实现治理主体由政府唱独角戏到社会总动员的转变。今年以来，街道执法局持续开展“扫街”行动，21个“微网格”小队共清理设施残留3100多处、拖移违规停放非机动车1500余次、规范商户经营1000余次、处置各类破坏市容市貌事件100余件。城市管理于细微处见功夫、见态度、见精神，街道坚持将民“声”落实到民生，以“小切口”促进“大提升”，绣出城市发展的亮丽图景。（郑明凤）
