为提升新员工能力素质，锻造新员工职业发展“硬本领”，根据总行关于印发《新员工培训项目实施方案》的通知，工行常州分行积极组建新入职大学生导师队伍，赋能新员工成长，同时为进一步提升导师“传帮带”作用，市分行举办了新员工导师能力提升培训班。
一、导师制帮助新员工快速适岗
导师的作用至关重要，特别是新员工入行第一年，导师应该从工作、生活、学习、思想、职业发展几个方面给予员工相应的指导和帮助，以利他之心成就员工的成材。在实施的过程中，导师需要针对带教学生的特点建立培训方案，因材施教，定期与被学员进行面谈，帮助员工制定导师期内的学习成长目标、行动计划，并跟进学员的实践情况。在日常生活中要积极开展辅导，积极引导新员工挖掘自身优势和特长，确定自身职业发展目标，同时对学员进行岗位所需的通用业务能力、技术辅导，帮助学员提高岗位技能水平。
二、带教16字方针助力员工技能掌握
“带教16字方针”，即“我做你看”“我说你听”“你做我看”“你说我听”。“我做你看”是要导师先要做示范给新员工看，身教大于言传；“我说你听”是需要新员工先看你做完以后，导师耐心地讲解一遍，告诉心愿员工为什么要这么做，甚至还要告诉他错误的做法；“你做我看”是让新员工做一遍给导师看，检查培训结果，在做的过程中进行纠偏；“你说我听”是让新员工在做完以后让他口述一遍是怎么做的，从中发现问题予以纠正。当新员工做得好、说的好的时候，不仅自己掌握了技能，同时具备了“带徒弟”的能力。
三、教练式对话技巧激发员工内生动力
导师跟员工的对话当中，应掌握“以人为本、以结果为导向”的教练式对话的辅导流程，摆脱以往指导式的管理模式，用“激励”代替“指令”，用“提问”代替“给答案”，适时进行BIA（积极性反馈）/BID（发展性反馈）回应，激活员工内心底层的能量，引导员工自发性、自愿性地制订与工作相关工作的行动方案，帮助员工创造愿景和目标，并且开发多种策略来实现这些目标。
古人云：一日为师，终身为父，师者、传道、授业、解惑。在人生创业的路上如果有一位好老师，就能少走很多弯路，少吃很多苦，金融行业更是如此。工行常州分行新员工导师制度落地，导师培训班顺利举办可以帮助各位导师们提升授课能力，通过导师制传承企业文化和工匠精神，运用正确的辅导方法，掌握教练式对话技巧，可以有效改善新员工心智模式、提升新员工业务技能，也为上级行新员工培养策略的落地实施提供了保障。
