为做好消费者权益保障宣传工作，切实保护广大消费者财产安全和合法权益，工行常州天宁支行持续开展整治拒收现金、宣传存款保险、防范电信诈骗工作，对下辖网点周边商户、商超以及社区进行走访宣传，针对拒收人民币现金的行为进行了普法教育。
天宁支行走进小东门桥社区开展“存款保险 保护您珍贵的银行存款”主题宣传讲座，为大家介绍和认识存款保险标识，并解读存款保险制度是如何保障广大储户的银行存款。同时开展防范电信网络诈骗宣传活动，对常见的电信诈骗手段进行讲解防治，用发生在身边的真实电信诈骗案例告诫广大消费者树立防范意识，警惕不法分子，守好自己的钱袋子。
天宁支行组织青年先锋突击队来到红梅新村一孤寡老人家中开展学雷锋志愿者服务活动，志愿者们为老人送去米油水果等慰问品，和老人热情交流，并帮助老人打扫卫生，让孤寡老人切实感受到来自工行的人情温暖。同时向老人通过宣传如何鉴别假币的技巧以提升产防范意识，真正做到保障消费者特别是无智能手机的老年群体使用现金结算的正当合法权益。
接下来，工行常州天宁支行将不断创新宣传形式、巩固宣传成果，通过新颖独特、喜闻乐见的形势，将保障消费者权益宣传常态化，不断提升社会公众的金融素养和风险防范意识。
