为深刻践行金融工作的政治性、人民性，丰富“工行驿站”服务场景，工行常州溧阳支行以学雷锋纪念日、植树节、消费者权益保护日等月度重要时点为契机，广泛开展金融知识普及活动。不断为客户提供贴心、暖心有温度的金融服务，不断提升网点竞争力合综合服务能力。
爱老敬老，工行“情暖朝夕”。溧阳县前支行作为溧阳支行首个适老示范网点，近期主动邀请到店老年客户体验网点无障碍设施、爱心座椅、爱心窗口等适老服务，并向他们普及手机银行幸福生活版、智能柜员机的大字版功能，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。同时，对等待办理业务的客户普及存款保险、防范非法集资等涉及到客户切身利益的金融知识，形成了“学存保、懂存保、信存保”的良好氛围。
护绿增绿，助力绿色金融。3月12日，为弘扬新时代雷锋精神，深入践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，支行依托“工行驿站+绿色环保”模式，发挥网点驿站扩充效应，组织开展“栽种绿意 守护美好”主题义务植树活动，将弘扬雷锋精神与保护环境、践行绿色金融理念相结合，为建设生态文明贡献力量，展现工行良好形象。
党建引领，弘扬雷锋精神。3月14日，溧阳上兴支行与市场监督管理局、综合执法队、农业农村局等五个部门在溧阳上兴镇菜场联合开展了消费者权益宣讲，网点党员干部向群众详细讲解存款保险和防范征信风险等金融知识，提高公众金融知识水平。
薪火相传，青年志愿先行。3月15日，以“3.15”消费者保护活动为契机，支行组织青年员工赴代发工资企业普及防范维护征信权益、非法集资、存款保险等金融知识的宣传，通过发放宣传折页、“一对一”宣讲等形式，为客户答疑解惑，做好金融知识宣讲员，在防范和化解金融风险、维护金融稳定中发挥国有大行该有的作用和意义。
工行常州溧阳支行结合多时点，依托“工行驿站”开展多形式志愿活动，深刻把握雷锋精神时代内涵，以金融力量赋能精神文明建设，今后溧阳支行也将持续常态化开展志愿活动，让雷锋精神薪火相传，生生不息。
