小窗口连接着大民生。近年来，常州市金坛区行政审批局紧紧围绕“金钥匙”政务服务品牌打造升级，创新工作举措，深化“最多跑一次”改革，全力打造高效便捷的服务体系，助力营商环境提升。
为积极响应“提高审批效率、一窗受理、服务重大项目”要求，今年以来，金坛区行政审批局住建窗口通过审批流程再造、精简审批流程和环节、推动并联审批等举措，提高服务效率、缩短审批时限，促进项目审批提速提效，优化投资发展环境。
精心绘制事项流程导图，规范受理范围、申请条件、申请材料、办理时限等内容，做到让办事对象一目了然，避免因材料不齐而跑多次，实现行政服务从管理制度化向管理标准化转变。对窗口办理事项进行不断梳理，针对相连和相关环节、程序、审批条件和材料等，能简则简、能合则合，减少各类业务事项材料报送，简化项目建设报批手续，缩短办理时限。同时，加强政务公开工作，全面深化政务公开，及时、准确、全面公开职责权限、办事依据、办事程序、办事结果、服务承诺等事项，切实保障群众知情权、监督权。
为进一步擦亮“金钥匙”政务服务品牌，金坛区行政审批局应急窗口提前介入服务、主动对接，动态了解项目进度，帮助企业提前准备相关资料、预排审查时间，对审批项目进行全程跟踪服务；及时对企业立项进展和安全条件评价的相关主件材料进行指导完善；加强模拟审查，在企业未上报时提前开展审查，邀请专家进行预审，为企业节省时间，助推项目早开工；加强部门间沟通合作，联合区市场监管局推进危化证“一件事”改革，让企业真正享受到改革红利。应急窗口将继续做好助企服务，全面推进“优化服务、主动服务、网上服务”，全面提升办事群众和企业的满意度和获得感。
为加强生鲜乳运输管理，保证生鲜乳质量安全，近日，金坛区行政审批局农业农村窗口及相关工作人员严格按照《生鲜乳生产收购管理办法》相关规定逐项审核申报材料，对运输车辆进行全面审核，完成《生鲜乳准运证明》现场验收工作。
现场核查人员主要采用2种方式：一是严格运输车辆条件审核，确认运输车是否经车辆主管部门年审合格，检查车装储奶罐密封性和保温性能是否良好，是否使用光滑、非吸湿性、抗腐蚀、无毒材料，审核过程用执法记录仪全程记录；二是强化运输人员质量意识，通过发放《生鲜乳质量安全基本知识测试卷》，现场测试运输人员是否具有保持生鲜乳质量安全基本知识，督促其学习生鲜乳运输环节相关法律法规。
经过检查，生鲜乳运输情况良好，运输车辆均符合规定条件。审查通过后，工作人员下发《生鲜乳准运证明》，确保企业生鲜乳生产收购运输顺利开展，并要求运输人员进一步做好生鲜乳运输工作，防范乳品质量安全隐患，促进奶业健康发展，确保群众喝上“放心奶”。
日前，金坛区行政审批局举办“深化‘金钥匙’服务 打造更优营商环境”演讲比赛，讲好为民服务故事，展现审批人风采担当，来自金坛区行政审批局各窗口及各镇（街道）行政审批部门的18名选手参赛。
选手们紧紧围绕主题，立足本职岗位，结合工作感悟，用充满激情的语言、生动鲜活的事例讲述工作中亲历、亲见、亲闻、亲为的鲜活故事，体现务实苦干的工作态度，展现实实在在的工作成效，彰显朝气蓬勃的精神风貌和锐意前行的青春风采，凝聚生生不息的审批力量，传递源源不断的服务温情。
评委们从演讲内容、语言表达、综合印象3方面打分，经过紧张激烈的角逐后评选出一、二、三等奖。此次演讲比赛不仅是才华的角逐、智慧的较量，更是心与心的交流、思想的互动、工作的激励。参赛选手张芷宁演讲的题目是“校准奋斗坐标 创优营商环境”，她表示将做好岗位上每一件小事，助力金坛区营商环境持续向优，以“后浪”之势助力金坛勇立“两湖”潮头。
