学雷锋活动，已经成为教育培养青少年的重要途径，传播精神文明的有效形式。适逢315“金融消费者权益日”，为增强消费者的风险识别能力与自我权益保护意识，工行常州溧阳支行特通过多项活动向金融消费者讲解消费者权益知识，普及反非法集资、电信诈骗等金融知识。
活动期间，支行辖内11个营业网点积极组织开展厅堂宣传教育活动，在公众教育区摆放金融知识宣传折页，向前来办理业务的客户积极宣传金融消费者享有的权利、宣传当前“征信修复”中的陷阱，提醒客户加强个人信息保护，防范因信息泄露造成不避免的损失。为提高老年人等特殊群体风险防范和反假能力，支行青年员工积极践行雷锋精神，向到店老年居民讲解人民币防伪知识，积极将消费者教育宣传融入各营业网点提供产品和服务的流程，主动开展解决客户关切问题，多措并举提升教育宣传活动覆盖面和影响力。
3月15日当天，溧阳支行积极响应溧阳市人民银行号召，参加“溧阳市3·15国际消费者权益日暨诚信教育宣传活动”。在宣传雷锋精神的同时，通过悬挂横幅、放置易拉宝、发放宣传资料等方式，宣传反洗钱、反非法集资、存款保险等诸多金融知识。
活动中，工作人员与街边居民、路上行人面对面交流，其中着重向老年人讲解反假、防诈骗、存款保险等相关知识，针对他们在日常生活消费中遇到的实际问题进行解答和科普，深化大家的维权意识，引导大家科学、合理消费。此次活动共发放宣传单页100余份，接受咨询50余人次。此外，溧阳支行还进行了向高端客户普及金融知识和金融知识进企业等活动。
一直以来，工行常州溧阳支行积极履行社会责任，践行大行担当。如今雷锋精神已经成为人们心中的一个精神符号，激发着人们内心深处向善的力量，溧阳支行全体员工都将雷锋精神融入到工作生活中去，提升金融服务方式，提高金融服务效率，让雷锋精神永放光芒。
