今年来,为加快对公拓户业务发展步伐,抢占对公拓户市场份额,工行常州分行严格按照上级行拓户工作部署,坚持固本强基的拓户理念,主动适应对公市场和客户需求变化,狠抓对公客户拓展,夯实业务发展基础,努力成为对公拓户领跑的“头雁”。
一、瞄准目标,压实主体责任。该行充分认识到客户增量提质对辖内各项业务发展的重要意义,积极召开对公拓户专项会议,紧抓目标不放松,明确拓户重点,细化拓户措施,发动全员积极投身对公拓户浪潮中。同时,压实各层级、各岗位拓户责任,层层传导“拓户压力”,为对公拓户业务发展打下坚实基础。
二、加大宣传,丰富营销手段。该行借助现有对公结算产品优势,积极拓展宣传渠道,一方面依托网点地理位置,积极搭建宣传场景,通过宣传展牌、宣传手册、海报等方式,向到店客户宣传工行对公开户业务。另一方面下沉网点服务,组织员工利用班后时间通过电话外拨、美篇、朋友圈等方式,进一步加大工行对公开户享受权益和特色活动宣传力度。
三、紧抓源头,实现精准营销。该行利用主动联系当地政府、工商局以及代理记账公司等,了解客户对公业务需求、经营情况,为客户提供综合化营销方案,并指定专员对新注册企业第一时间联系,精准把握开户源头,通过建立客户台账,定期对客户进行上门走访,做好后续客户维护工作,满足客户金融需求,增加客户业务粘性。

