为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，规范现金收付行为，工行常州金坛支行利用多渠道、多形式在6月开展了整治拒收现金活动，着力打造良好的现金流通环境，提升现金服务质量。
首先，金坛支行对新入行员工及厅堂服务人员进行了人民币相关知识的培训，包括人民反假知识点、小面额现金备付义务等，强调了人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收现金，日常工作生活中要以专业金融工作者的身份向人民群众普及整治拒收人民币的相关知识。
其次，金坛支行以辖内各营业网点为宣传阵地，利用社保卡更新换代大量客户到店的契机，采取厅堂内摆放有关整治拒收现金的折页、开展厅堂微沙龙等形式向客户宣传了人民币的相关知识，有效提高客户对整治拒收现金行为相关政策的了解，增强了客户群体通过合法渠道维护自己合法权利的意识，提高公众的法律意识。
最后，金坛支行对被人民群众举报拒收现金的商户门店进行了上门宣传，向门店的工作人员及店长宣传了人民银行整治拒收人民币的相关公告及处罚标准，强调了拒收人民币是违法行为。商户只有在接收现金支付的前提下，方能鼓励客户采用安全合法的非现金支付工具进行支付，必须保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权利。店长在学习了整治拒收现金的相关知识后保证不会再有此类情况发生并签署了承诺书。
通过此次宣传活动，有效提高了人民群众对自身现金使用权益的了解，加深了商户对整治拒收现金的印象，对维护人民币的法定地位、保障消费者的合法权益起到了良好的作用。之后金坛支行将持续开展整治拒收现金宣传，为保障现金流通贡献力量。
