梅雨季节刚过，一年中最热的三伏天就开始超长待机了。在西石桥水厂二级泵房内，4台220KW的电机运行产生的热量使房间内温度更高。一大早，维修人员便扎进了泵房对故障的泵组进行拆解维修，他们奋力地扳动着一颗颗螺丝，仔细观察着重要部件，寻找原因、细致排查、更换故障配件，在最短时间内完成了设备的修复。闷热的环境和高强度的工作很快使汗水浸透了每个人的衣衫，一件件宛如从水中捞出来的工作服，一张张挂满汗水的坚毅脸庞，都在无声的诉说着供水人的坚守与使命。
持续高温晴热，供水量将不断攀升，通用水司预计高峰供水期间，日平均供水量将达到84万立方米，最高日供水量将达到98.7万立方米，预计出现在七月底或八月初。为保障夏季高峰供水安全，通用水司制订夏季高峰期供水方案，“汗”卫供水生命线，全力以赴迎接夏季高峰供水“大考”。
加强科学调度，优化供水模式，调度方案细化精确至每个水厂和每个增压站，全面保证科学调度供水。做好供水设备设施的维修维护工作，加强日常巡查力度，及时快速对管网跑、冒、滴、漏现象进行维修，对重要安全监控点（加氯系统、高低压配电系统）每小时进行重要运行参数录入；高峰供水期间对一些生产现场（如加氯间、氯库等），做好阳光遮蔽工作，适时开启重要设备场所制冷设备，避免造成设备过热及老化；高峰供水期间，对重要设备维护实行“零故障过夜”制度，做到当天报修当天检修完成，保障供水安全运营。
通用水司不断完善全天候紧急联动机制，提升快速反应能力。配备300人抢修队伍和40余辆抢修车随时在岗待命，调配人员加强应急值守，保证供水抢修力量，并采取错峰施工，最大限度保障居民生活和企业生产用水。24小时常水热线88130008在线接听用户电话，为用户提供报修、咨询等各类贴心服务，高效响应市民需求。
