“我父亲离休证姓名是于得海，身份证姓名是于德海，这种情况怎么办？”
“姓名录入以身份证为准，同音字（近音字、别字）可视为同一个人。”
……
优待证是退役军人和其他优抚对象享受优待服务的专属凭证，承载着国家、社会对退役军人的尊崇尊重，为做好优待证办理和政策宣传工作，3月19日，江苏省军区常州第二离职干部休养所邀请所在辖区退役军人服务站工作人员开展优待证办理暨政策解读活动，通过现场解惑释疑，进一步了解退役军人和其他优抚对象的所思、所想、所盼，更好为大家提供贴心的服务。
活动开始前，干休所工作人员充分调研，收集和梳理了近20条退役军人、其他优抚对象对政策宣传的需求，制定政策宣讲提纲。活动中，政策宣讲人员围绕烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属申请“优待证”需要提供的材料进行深入细致讲解，重点讲解了办理“优待证”的程序、步骤，“第一部分是建档立卡，将个人信息、兵役信息以及退役后安置信息输入平台，第二部分是办理优待证，选择邮政储蓄、农业、工商、光大银行中任一银行，上传照片，打印表格签字再上传提交审核”。
活动现场还进行了问答互动环节，政策宣讲人员对离休证明、关系证明开具，革命军人病故证明书、个人档案、退役证丢失等“疑点”、“难点”、“堵点”问题进行现场解答。活动结束后，退役军人朱富强感觉收获满满，他表示，此次政策宣讲活动实用性强、干货十足，让需要办理“优待证”的人员听得懂、学得会、干明白。（陈美花 缪碧玉）
