7月4日，常州市排水管理处工作人员对位于新闸街道新前路上的新建的京东智能电商产业园和京东智能制造产业园进行最终的管道机器人（cctv）复验，以确保雨污水管道质量合格，符合接管条件，保障该项目雨污水能顺利排放，厂房能正常投产使用。一直以来，常州市排水管理处重视服务企业工作，善于查找服务短板，切实帮助解决企业难点、痛点和堵点问题，助力企业早日建成投产生效。
一是靠前服务暖心到位。市排水管理处设施管理部门对企业开展“一对一、点对点”贴心管家服务，特别是针对重点企业，牵头或参与组织协调建设单位、设计单位、施工单位和属地政府部门等各司其职、通力合作。通过联合街道建设局、环保局做好污水接管工作，在厂房建设主体、市政管道尚未施工之际就普及污水接管的条件和要求，办理污水处理合同和排水许可证所需资料和程序等。市排水管理处设置专人专职进行“一对一”线上线下全天候对接办理，及时对接企业，组织专业队伍做好疑难解决、现场踏勘检查，竣工验收等工作。真正做到办事有速度、服务有温度、工作有态度，为企业顺利投产提供了排水保障。
二是管理创新便捷高效。在京东项目开工之前，就对后续存在的污水排放困难（包括污水排放总量预估和排放无去向）着力解决。在基础设施改善方面，市排水管理处设施管理人员主动和新闸街道沟通，积极关注道路施工完成情况，督促街道加紧推进规划道路建设，规划道路--向阳路路基及周边土方平整工程于2020年4月就投入火热建设中，并于2023年5月4日通过排水处验收，在道路施工时就为京东配套预留了两个污水支管井，从而保障了京东智能制造产业园项目污水接管去向无后顾之忧。新建道路新前路近期也将验收，也为京东智能电商产业园预留了污水支管井。总之，排污、排水管网同步建成，根据规划地块面积大小确定未来排水户污水排放口标高，留有余量，市政管网进一步完善。
三是全程监管保质保量。在雨污水管道施工前，市排水管理处工作人员积极联系京东于2022年8月进行雨污水施工图审核并进行现场施工交底，明确管道施工规范和施工要求；在施工阶段，工作人员不定期赶赴现场检查施工进度、把控施工质量，确保厂房的洗手池、洗手间、厨房等用水设施应接尽接。在竣工验收环节，通过闭水试验和管道机器人复验，确保企业新建雨污水管道符合接管条件、企业排水设施质量合格。并通过让企业加入排水许可qq群等方式一次性告知企业办理污水处理合同和排水许可证所需资料，引导企业办理相关手续。
栽下梧桐树，引得凤凰来。常州市排水管理处的服务水平和办事效率让企业很满意，通过全天候、全方位、全过程的污水接管服务直接架起了企业与政府部门之间的沟通桥梁，进一步畅通了企业诉求渠道、汇聚了企业信息、了解了企业愿望、解决了企业难题、优化了营商环境，赋能经济高质量发展。（设施科 明来香）
