年末收官，冲刺“开门红”，工行常州金坛东环二路支行紧紧围绕上级行工作要求，聚焦营销技能提升，加强内位联动，改善厅堂服务质量，提升网点效能。截至2023年12月末，存款余额5.69亿元，当年净增1.12亿元，增幅达24.5%。

一是立足厅堂服务。该网点利用晨夕会，积极学习产品特点和营销技巧，热情接待每一位客户，开展“一句话营销”，积极宣传我行存款、普惠、信用卡等产品，满足客户多元化需求；间隙时，时刻关注厅堂环境，检查厅堂设备，提升客户的服务体验，不断拉近与客户的关系。

二是凝聚全员合力。该网点通过精细化分工，引导员工关心网点效能提升，不断增强金融服务的主动性和自觉性，业务繁重时，做到相互协作，密切配合，并通过广泛交流沟通，进一步发现不足，分享成功经验，互帮互助，统一思想，凝聚合力，提升营销动能。

三是积极拓展营销。根据客户群体特点，采取电话营销、存量转介和外拓相结合的方式，实现营销推广全覆盖；同时，多频次组织开展上门服务，提高外拓走访实效。与周边个体商户合作，办理收款码；与单位开展合作，建立工资代发关系，办理数字人民币；与社区合作，对手机银行、社保卡等展开针对性营销，积极营造“人人营销”的良好氛围。