为深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦社会热点和消费者关切问题，为群众办实事，解难题，落实金融知识普及和金融消费者教育主体责任，打造特色金融知识宣教活动，工行常州武进支行积极响应上级行工作指示，在四季度利用线上线下等多种渠道，开展多场金融知识宣传教育活动，发放宣传资料千余份，线上宣教23次，累计受教消费者达3000人，取得了良好的宣教成效。
一、高度重视，统筹全局，强化组织协作。为进一步保护消费者的合法权益，支行高度重视消保宣传工作，成立了领导小组，支行行长任组长，各科室和网点负责人为成员。根据辖内实际情况，制定工作策略和方针，统筹规划，提高宣传效率，积极履行消保主体责任，彰显大行担当。
二、多元化立体布局，提升宣传覆盖率。为进一步提升宣教效果，打响工行品牌，支行将活动内容与日常工作相结合，依托网点阵地、外拓营销等方式，推动宣传工作全面开花。
（一）立足网点、阵地宣传。银行网点作为传统宣传的重要组成渠道，一直发挥着无可替代的作用。该支行也十分注重网点阵地宣传的作用，通过在厅堂摆放消费者权益保护宣传折页，网点LED屏持续播放宣传标语和视频，大堂经理利用客户等候时间科普金融知识等手段开展厅堂宣传，向每一位到店客户普及个人信息保护、支付安全、反洗钱、金融网络安全等各类基础金融知识。
（二）坚持走出去方针，扩大宣传覆盖面。为进一步提升消保宣教活动的影响力，该支行奉行走出去方针，一方面，主动走进政府机关、事业单位、社区服务中心等，深入医院、地铁、学校、车站等，贴近人民公仆，热情服务始终坚守工作一线的工作人员，送上新年问候，普及金融知识，让金融温暖深入人心。另一方面，与外拓营销相结合，走进工厂、社区，开展主动宣传，面对不同客户群体，进行多元化、差异化的金融普及工作。对于年轻群体，支行员工挑选有代表性的网贷案例进行讲解，引导他们理性消费，树立正确的消费观、理财观。针对老年群体，则多向他们宣传防范金融诈骗小知识，提醒他们理性投资，警惕金融犯罪陷阱。
（三）创新宣传模式，持续扩大活动影响力。常州武进支行始终注重探索活动新内容、新形式，注重宣发影响。在本次活动中，将线上线下宣传渠道合理搭配，充分发挥传统媒体和新兴媒体的宣传优势，通过微信长图、微视频、抖音、快闪、微电影、动漫等新兴方式，在互联网上快速扩大活动影响力，构筑多层次、立体化的宣传攻势。
三、与时俱进，紧扣时代主题，升华宣导内容。随着金融领域技术的不断变革，国内金融形势也发生了翻天覆地的变化，为了让宣传内容更贴合时代发展，此次消保宣教与时代接轨，结合当今热点，地方特色，精心设计全新宣传内容，让本次活动更加贴切民众所需，受到当地民众的认可和赞扬。
