根据分行关于加强社保卡营销的有关工作要求，以及社保局社保卡二代换三代的相关工作部署，工行常州金坛直溪支行通过晨会及班后会积极布置社保卡营销工作，发动网点内全体员工，积极服务到店客户、日常工作马不停蹄、紧锣密鼓，向周边村委大队走访营销。近一个多月，已实现数千张社保卡二换三代工作，实现百姓利益及网点利益双赢。
一是高度重视，及时培训。支行、网点负责人利用晨会时间组织网点员工，为员工讲解社保卡换代对于民生的重要性及时性，以社保卡为中心，带动后续储蓄存款、存量客户、电子银行等业务有序开展。
二是守好阵地，高效服务。以网点为营销阵地，认真细致做好上门办卡客户的服务工作，网点客服经理积极耐心接待，为客户答疑解惑，及时有效地为客户办理社保卡业务，一并对存款、三方绑卡、信用卡等产品开展一句话营销，提升产品渗透。
三是以客为尊，服务为民。社保是百姓生活的保障，在日常社保业务客流量近百，以及老年客户较多且沟通不畅的情况下，网点工作安排有条不紊，面对疑问不厌其烦，循循善诱，排忧解难，面对年纪大行动不便的老人积极安排上门核保，优质的服务赢得乡镇客户广泛好评。
