为进一步维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，工行常州经开区支行于2023年第二季度积极开展了整治拒收人民币现金宣传活动。
一、做好厅堂宣传。通过营业厅放置宣传资料、张贴纸质公告，在电视屏幕滚动播放宣传内容，对来办理业务的客户进行面对面的宣传，倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益，提高公众法律意识。
二、开展外拓宣传。走进周边社区，为居民讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识；并向附近居民分发宣传单页，让广大群众了解拒收现金的相关知识，通过合法渠道维护自己的合法权益。前往周边大型商场-经开区爱琴海购物公园，开展主题为“整治拒收现金，我们在行动”的宣传活动。群众反响热烈，积极参与，并主动向支行工作人员提问，对群众提出的人民币流通问题进行现场答复，并向群众发放宣传手册。
三、加强线上宣传。利用微信号，利用个人微信朋友圈，让客户更好的了解，从线下到线上扩大宣传活动的受众面。通过活动，增强了客户自主选择支付结算权利的意识，引导客户正确看待现金的地位和作用，网点也加强了业务服务水平，后续常州分行将持续做好整治拒收现金的宣传工作，为客户提供安全优质的金融环境。
通过形式多样的宣传活动，社会群众对如何做好整治拒收现金工作有了更深刻的认识。下阶段，支行将不断探索、积极创新，持续开展整治拒收人民币现金工作，并将其作为一项常态化工作开展落实，努力提升社会群众的风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。
