■记者 周静 图文报道
作为传统消费的“四大金刚”之一，家电向来是恢复和扩大消费的重点领域。随着“6·18”年中大促的启动，我市各实体商家在政策支持、活动优惠、需求回暖的共同作用下，家电市场迎来新一轮消费热潮。记者在采访中了解到，各家电企业紧抓消费机遇，线上线下积极备战，全力释放家电消费潜力。
产品升级 健康智能成家电新潮流
上周末，市民杨先生在苏宁易购南大街店内了解相关家电产品。他告诉记者，最近在看中央空调，还准备为新房添置洗地机、洗碗机、净水器等家电产品。“家里马上装修完，家电家居产品都在看，正好最近有活动就准备一站式购齐，主要考虑健康智能的产品。”
这两年，家电消费升级的步伐不断加快，健康舒适、绿色智能、科技时尚成为当前家电消费的新潮流。据常州苏宁易购营销负责人朱小叶介绍，活动期间，空调、冰箱、洗衣服是消费的主要热点，其中节省家庭空间、集外观品质与一体的超薄冰箱、2匹挂式空调、智能洗烘套装以及游戏电视、扫地机器人等品类订单额同比增长超3倍以上；智能破壁机、智能晾衣机、智能门锁等订单额同比增长翻番。
“健康智能家电已经成为消费主流。今年“五一”期间的销售数据显示，智能家电类商品销售同比增长60%以上，绿色节能家电同比增长50%以上。”朱小叶告诉记者，今年“6·18”期间，苏宁易购联合美的、海尔、海信等头部家电品牌，主推新风空调、除菌冰箱、洗碗机、干衣机、智能门锁等新趋势智能产品。
从目前家电市场销售的主要产品来看，绝大部分是绿色智能家电，且多为一级节能产品。在多轮促进绿色智能家电消费的政策带动下，越来越多的家庭选择对家电进行迭代升级。
促销简化 “多快好省”带动销售增量
今年常州京东五星电器在“6·18”消费节日期间，围绕产品、价格、服务进行了全方位加码，在补贴力度上远超以往，为消费者带来简单、直接的低价消费体验。
据了解，从5月31日晚8点开始，常州京东五星电器各门店同步线上京东节奏全面开启“6·18”大促，联合格力、美的、海尔、海信、西门子、联想、华为等一线家电品牌推出“百亿补贴”惠民焕新，全场家电5折起售，更有晚8爆品好市、百店直播狂欢购、大牌品牌日、升级特色服务等丰富活动。“今年‘6·18’要让用户感知到优惠的价格，并在服务上的升级，以及借助场景化，让更多商品被用户看到。”京东五星电器关河路店负责人表示。
丰富多彩的门店体验活动促进了“可逛、可玩、可买”的体验型消费升级。据介绍，在6月17日晚8点，常州京东五星电器各门店还将落地小龙虾和烧烤、夏日特调饮品、初夏演唱会、MINI 露天电影节、整点抽奖秒杀等丰富活动，以吃喝玩乐的轻松体验，与消费者共庆“6·18”高潮。
“在消费复苏、实体回暖的背景下，今年‘6·18’将是年中消费潜力集中释放的关键一战。”常州苏宁易购相关负责人表示，今年将有超过100款特价家电给出超低价，同时向会员发放消费券，以简洁明了的商品底价带动销售增量，通过好品低价切实回馈消费者。
场景焕新 定制化家庭场景升级消费体验
近日，位于武进富克斯广场的苏宁易购旗舰店正开启装修焕新，全新升级后将成为集家电零售、家庭局改、全屋定制的一站式家享生活中心的武进首店，并将于6月16日开门迎客。
据了解，该店将家电、家居、家装从原本独立的板块整合成家庭场景一体化呈现，对于不同家庭的生活习惯给予不同的定制解决方案，为用户提供全新的购物体验，实现从传统单一产品售卖向定制家庭场景的消费升级。
常州苏宁易购营销负责人介绍，新店打造了多个实景样板间，有私享影院体验厅和高品质生活中心，能够实现智能家电、家装家居、局改焕新的一站式购齐，为消费者带来更好的消费体验。
在新消费浪潮的驱动下，消费者除了关注商品品质与价格，对消费体验、物流效率和售后服务也提出了更高的要求。常州苏宁易购持续深化与本地生活平台的战略合作，大大提升即时零售和同城配送的服务效率。常州京东五星电器则依托持续扩大的京东物流，在消费者付尾款后，即进行“最后一公里”配送，近期还增派配送人员、增加夜间配送，保障服务时效。
