怀德苑位于钟楼区怀德南路97号，是一个有着近20年房龄的小区，共有46栋房子，2000多户居民。小区地下雨污水管道大多是用混凝土制成，有些管道因为多年的使用已经出现了坍塌、损坏，导致小区雨污水管道淤积堵塞，排水不畅，尤其每逢雨季来临,小区污水冒溢、积水排不出的现象会更加突显，给居民生活带来了很大的困扰。小区物业和业主们面对这一棘手问题，多次请“专业人士”疏通或修补管道，每次都是钱花了，过不了多久又出现同样的问题，治标不治本。
为更好服务市民，为百姓排忧解难，常州市住建局排水管理处经过前期调研民意、深入对接需求将怀德苑小区纳入2022年度住宅小区雨污水管网检测、调查及整治工程。
雨污水管网检测、调查及整治工程是一项关乎老百姓切身利益的民生工程，是实现城市建设“表里如一”，增强市民幸福感、获得感的惠民工程。怀德苑小区居住了2000多户居民，工程施工点位多、施工范围大，涉及面广，情况复杂。加之受疫情影响，工程面临工期延长、施工人员管控等问题。为真正做到惠民不扰民，跑出工程推进加速度，常州市排水管理处与社区、物业建立协调机制，加强工程精细化管理，做好工程质量和文明施工“两手抓”，铸就“惠民放心”工程。比如，为降低施工对居民出行的影响，通过张贴告示，告知居民施工期间绕行路线。社区发动党员、群众共同参与监督，成立工程保障服务队，分楼栋包干进行常态化巡查，跟踪施工产生的破土道路、绿化带修复还原情况以及清淤垃圾的清运情况，发现问题第一时间协调解决，助力工程顺利推进，提高工程品质。据统计，怀德苑小区共计清淤疏通检测雨污水管道13.43km，维修破损管道2处，清运清淤垃圾11.5吨。
“现在，小区经过雨污水管网检测、调查及整治工程后，环境变好了，再也不用担心下水管道堵塞冒溢了。”“最近几次降雨，我家单元门口以前的积水老大难问题消失不见了，小区道路清清爽爽，真好！”提起怀德苑小区的这次惠民工程给小区带来的变化，小区居民赞不绝口，纷纷点赞。物业还联合居民代表特意制作了锦旗，专程来到排水管理处表达谢意。
今年，常州市排水管理处还将继续推进清凉东村、丽华南开小区、人民家园、怡康花园等小区雨污水管网检测、调查及整治工程，解决住宅小区排水难题，推进服务民生“最后一公里”向“零距离”纵深转变。（张冬冬）
