中国常州网讯 近日，纳税人叶小林把一面写有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗及一封感谢信送到常州市钟楼区税务局，对税务干部胡卫东、张汇峰热心周到的办税服务表示感谢。
“税务干部们急我所急，想我所想，主动提供优质高效的延时服务，帮我解决领票难题。这真是把我们纳税人放在心上，为我们纳税人办好实事！”叶小林由衷地感慨道。
8月24日，钟楼区五星直通制冷机电设备维修部急需领用发票，但经办人员叶小林对于领票所需的资料、流程都不了解，到税源管理三股办理领票手续时已经过了中午下班时间。叶小林非常着急，本以为至少得等到下午上班才能办理手续。没想到，税务干部胡卫东在走廊上看到着急的叶小林，主动上前询问，了解单位情况。在得知该单位还没有做过税务登记，又急需开票回款后，胡卫东赶紧联系专门负责税务登记的张汇峰，两人一起放弃午休时间，加班加点帮助纳税人完善资料、办理登记、完成发票审核，让叶小林顺利领到了发票。税务干部这种高效办实事、设身处地为纳税人着想的态度，让叶小林倍加感动。于是，便出现了送锦旗、送感谢信这一幕。
“金杯银杯不如纳税人的口碑”，钟楼区税务局干部表示，锦旗的送达是纳税人对区局工作的肯定，带来了荣誉，更增添了动力。
他们将继续坚持为纳税人服务的宗旨，以纳税人的需求为工作的出发点和立足点，持续提高业务水平和服务质量，不断创新税收服务方式，将精细服务落实到位，树立更加优秀的税务形象！（王佳文 侯正萍）
