每一个平凡的岗位，都有一群不平凡的人为之努力坚守。在疫情面前，常州中移铁通全体智慧家庭工程师们，他们全副武装，为保障通信，逆行疫区，以行动默默守护着每一位用户。
应移动要求，钟楼区内安置集中医学观察人员的隔离酒店需安装监控设备，智慧家庭工程师侯奥迪、胡杰和陶伟前往酒店开展监控安装工作，任务完成迅速，受到了属地移动和酒店的好评。
常州铁通礼洛班组接到属地移动通知，班组长邵宇立即带领队员，按照属地政府要求，连夜开通19个核酸检测点位。
常州铁通接溧阳政府通知，溧阳上兴防疫点需安装防疫监控，多名智慧家庭工程师连夜赶到上兴，积极协助疫情隔离工作，为疫情防控提供了有力保障。
位于青洋北路的黑牡丹常州科技园发现有密接者，园区宿舍楼甲、乙两单元住户已全部清空搬至其它单元，现要求尽快给这两个单元的所有用户宽带移机至现住处，涉及20个房间的宽带当天必须完成。时间紧任务重，常州铁通智慧家庭工程师颜士坤在接到指令后立即统筹安排，组织装机好手段立香和唐伟，赶赴现场，历时5个小时完成了所有用户的宽带移机，确保了用户网络的正常使用。
面对新桥镇、龙虎塘街道及薛家镇核酸检测点数量多、分布广等问题，常州铁通龙薛、春江和罗奔网格党建指导员和智慧家庭工程师一起参与了本次工作。凌晨4点，在所有要求区域内完成了56个核酸检测点网络监控工作。
由于门磁需求增多，常州铁通主动请缨承接“防疫智能门磁”安装工作，他们做好防护后，进入管控区开始门磁产品插卡安装调试工作，哪里有需要就去哪里 。
疫情期间，为解决金坛薛埠镇周达村一位盲人用户家里的网络重复故障问题，常州铁通的一位中心经理与属地移动数字服务专家一起前往用户家开展网络保障工作。经过了数个小时的反复排查，终于诊断并修复好了网络问题，用户及其家人对我们的工作表示了极大的肯定！
面对疫情，常州铁通担起国企责任，制定方案、细化责任措施、明确职责，在保障一线员工安全的同时，与疫情战斗，用责任筑牢坚强通信屏障，坚决打赢疫情防控阻击战。
