“之前已经办过了，怎么还说我们未接入呀？”、“什么是电子档案？”市交通执法部门将未完成电子档案接入的三类汽车维修企业提供集中办理服务的通知刚一发出，经开区遥观汽修微信群里便活跃了起来，被通报的企业纷纷抛出各自的疑问。
“您好，请问您使用的是哪款软件？”面对疑惑，交通执法工作人员第一时间通过好友申请，“一对一”向企业宣传政策，答疑解惑。为推动机动车维修企业电子档案工作的尽快落实，执法支队专门组织人员培训，熟悉业务流程，以图文结合的形式整理了详细的办理说明。一线执法人员借助即时通讯软件，“手把手”指导企业完成电子档案对接的前期准备工作，及时打通难点堵点。通过耐心的解释沟通，部分汽修企业提前便完成了电子档案对接，切实加快了工作效率，避免企业来回奔波。
在交通部门和企业的共同努力下，截至11月18日，市交通执法五大队已完成了辖区内所有符合条件的汽车维修企业的对接工作。下一步，执法部门将进一步完善维修档案制作规范，如实记录企业维修行为，利用“一体化+智慧执法+信用监管”体系，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为社会群众提供更加优秀的维修服务。（王沁云 王旭）
