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工行常州天宁红梅支行推进“普惠+网点”业务发展

为大力推进普惠金融发展,为小微企业排忧解难。工行常州天宁红梅支行积极响应上级行号召,利用行内现有优惠政策、周边丰富的商户资源推广普惠金融,四季度以来成功向支行推荐16户普惠贷款客户,成功落地e抵快贷1000余万元。

一、全员专项培训,夯实营销基础。网点负责人牵头制定了普惠金融推广策略,做好全员普惠工作部署,有效利用晨、夕会组织学习普惠金融知识,并邀请支行对公客户经理作专题培训,营造人人开口营销的氛围,用扎实的业务知识和过硬的专业技能,深化客户营销服务工作。

二、纳入网点考核,提高奖励基数。红梅支行为进一步提高基层营销热情,在制定普惠业务每月计划和目标后,将目标分解到每位员工,把普惠任务纳入网点及理财经理每月工作任务,制定专项营销考核机制,分别对推荐人、营销人实行专项奖励,最大限度激发员工营销普惠业务积极性。

三、走访目标商户,多次深入营销。红梅支行坚持每日组织营销分队对周边商铺进行上门宣传,将营销重点放在九龙市场的老商户、本地商户、店铺面积较大的商户以及在我行持有储蓄卡或开户的商户,有效锁定目标客户,将我行的普惠金融政策以及优惠利率逐渐扩散到市场,及时对有意向客户进行登记,以方便后续跟踪回访。同时抓牢到店客户,客服经理利用宣传彩页广撒网,并将有意向或者有问题的客户推荐给客户经理跟进。

四、事后户户回访,跟踪确认结果。红梅支行安排专人对有意向客户进行线上回访,并坚持每周通过普惠专题会议将回访结果上报,加快确定合作关系。营销成功后,利用支行贷审会汇报相关情况,缩短审批时间,提高放款速度,及时为客户解决需求,以优质、高效的服务赢得客户的信赖。

 

来源中国常州网
编辑钱文君
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