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昨天,丹金船闸下远调站迎来了一位特殊客人

中国常州网讯  8月10日,常州丹金船闸下远调站迎来一件喜事,来自“皖亳州货1278”船主华师傅,带着一面写着“热情服务,真诚帮助”的锦旗要找远调站周凯和蒋子涵当面表示感谢。当日恰巧是两位同志在岗当值,周凯按照防疫流程检测无异后,将华师傅迎进门来,蒋子涵赶忙递上一杯水,招呼华师傅坐下聊聊。

回想起7月6号晚上23点50分左右的那一幕,三人仍心有余悸。那天,第一次过丹金船闸的华师傅操作水上ETC软件完成过闸申报后,驾驶船只小心翼翼地通过丹金船闸,正将驶离船闸管辖段,华师傅听到“砰”的一声,在右侧追越的一条重载船舶,突然转向斜着撞上华师傅驾驶的“皖亳州货1278”前艄,华师傅的船当即就瘪了一个大洞,所幸没有漏水。见此情况,肇事船舶立马大角度转舵加速逃离,看着冒着黑烟的肇事船舶消失在夜幕中,华师傅急的直跺脚。

正在使用监控监管船舶过闸的周凯第一时间发现了这个状况,立马依托水上联动平台,给金坛区水上执法中队打了电话,并立马赶了过去,指导华师傅固定船舶,蒋子涵则值守在监控旁,做好视频取证。半小时后,肇事船舶被执法中队追了回来。面对赔偿问题,华师傅和肇事船主争执不下,周凯提出让三方到船闸远调站“船民之家”小客厅商量,面对周凯、蒋子涵提供的视频证据,肇事船主承认了事实,并认赔认罚。

“早就听说丹金船闸服务好,把我们跑船的急事、难事放在心上,上次心比较慌,没来得及感谢,今天特地来就是为了把这俩位小伙子、小姑娘好好表扬表扬!”船主华师傅激动地说,“我们船户天南海北的跑船,到了人生地不熟的地方,遇到了你们这样的贴心人,心里面很暖很暖”。

据了解,丹金船闸是一座建成投运不到9年的年轻船闸,像周凯、蒋子涵这样不到35周岁的年轻员工占绝大多数。建成投运以来,发生的好人好事还有很多,多数时候,小伙子们只是说一句“没啥,这点小事,是我们应该做的”。正是这样的一群年轻人,以务实、求真、服务、奉献精神擦亮了丹金船闸“3D幸福门”服务品牌鲜明底色,构筑起了贴心为民、奉献社会的港航精神标识。在交通强国的新征程上,我们看好“船民的贴心人”,期待作出更大贡献。(谭瑞强 石成章)

来源中国常州网
编辑石成章
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