常报全媒体讯（吴燕翎 钱里阳） 总投资2.4亿元的陶瓷材料产品研发项目，即将签订出让合同，进入规划审批阶段却卡了壳。
碰到困难，首先站出来的是“店小二”——常州市自然资源和规划局高新区（新北区）分局“畅办自然事”服务品牌工作组成员。通过服务保障重大项目周分析会，一项项对策应运而生。最终，企业资料网上交，分局代理全程办，原本至少17个工作日的承诺办理时间的审批流程，缩短为1个工作日。
瞄准“云”端发力，确保项目服务站C位、执法监管不缺位。高新区分局党委书记、局长薛学虎表示，针对企业不同阶段的用地需求，积极推进证案同办、签约即发证、多测合一等创新服务，全力保障企业生产经营和群众办事多元需求。
今年以来，高新区分局通过微信服务号开设专栏，实行“报件资料随时下、审批文件随意翻、办理过程随口问、送件攻略随手取”等，做到“申报、受理、办结”至多跑一次。线上不仅有政策法规、操作指南，还开辟送件小窍门栏目，针对送件时间、材料接收清单、送件注意事项等做好贴心服务。
项目审批不掉档，监管执法不缺位。今年，高新区分局建成“天—空—地—网”全域全时段立体监测的自然资源“云”监管平台，探索形成了“1+8+3”自然资源执法智能监管新模式，对非农化、非粮化、设施农业用地等8大应用场景实现全生命周期监控，实时监测、智能分析、高效处置。
市自然资源监察支队新北大队大队长吴海林表示，结合“一张图”信息平台多维智能分析，可以做到样本训练，快速捕获信息，从而对违法用地实行早预警。“云”监管平台自运行以来，共拍摄到疑似违法行为预警信息共计100余次，均按照合法性判定分类处置。
