4月5日，通用水司党委书记、董事长张越，在办理完常州至江阴通行证的第一时间，即前往位于江阴的西石桥水厂慰问疫情期间驻厂的值守员工，亲自为他们送上牛奶、水果等慰问品。张董详细询问了值守人员生产、生活情况，并叮嘱厂部管理人员要尽可能创造条件，保证值守人员生产生活有序、饮食均衡营养。
疫情无情人有情，保障关怀暖人心。本轮疫情以来，通用水司高层和各部门就一直通过协调采购抗疫物资、协助后勤保障、做好关心慰问等方式，为坚守一线的员工提供保障和关怀，凝聚人心，鼓足干劲，隔离不隔爱，心与心相连。3月13日常州疫情发生当天，位于江阴的西石桥水厂临时紧急实行封闭管理，现场无住宿条件，为确保连续生产，党委书记、董事长张越第一时间到厂了解困难，迅速作出租赁集装箱、改造办公室的指令并立即督促落实，为一线生产人员解决住宿问题，并于最短时间内采购必需的生活物资。总经理肖磊号召全体员工向坚守一线的员工学习、积极传播正能量，鼓舞人心，尽一切力量保障驻厂职工正常生产生活。此外，生产副总张敏、人事行政总监戴枫等多次关心慰问驻厂职工，随时关注生产动态及职工生活，协调解决各类生产、生活问题，确保封闭期间各项工作平稳有序开展。
此轮水厂封控时间长，员工难免心理波动，西石桥水厂厂部管理人员做到勤走动、多倾听、常开导。利用休闲时间，组织“员工技能培训”、“周末内部观看电影”、“为驻厂员工过生日”、布置“水厂一景”等活动，既提高员工技能保障生产稳定，也给封控期间枯燥的生活增添乐趣。
组织的“爱心”关怀，换来了员工的“安心”驻厂。疫情当前，在公司党委的领导下，西石桥水厂党员、骨干员工积极传播正能量，带头齐心共奋进，不仅克服了生产生活上的挑战，更保持了积极向上的健康心态和实干热情，保障全市人民安全用水，坚决守住民生底线。
