工行常州天宁三河口支行地处郑陆镇，所处地区内三河口高中疫情聚集性爆发，本次疫情的爆发对该行带来极大考验。在严峻的疫情形势下，工行常州天宁三河口支行全员一心，齐心协力，共渡难关，竭力做好疫情防控的同时也全力做好客户金融服务工作。
疫情爆发后，该支行仅1名柜员，1名运营主管，2名对公客户经理与网点负责人在岗，面对严峻形势，网点负责人立刻安排好岗位轮动机制，确保网点每天都能开门营业。疫情管理工作上，所有员工每日查验健康码、场所码、核酸检测结果，在岗员工每日至少2次对营业场所进行消毒，现金区做到收支两条线，确保用钞安全。并做好了全面的应急预案。
因疫情影响，不少企业主资金周转遇到困难，网点在岗对公客户经理积极联系小微企业主，为客户办理转贷、提款，在疫情严峻形势下，对公客户经理排除万难，加班加点，在安全防疫的前提下，通过各种方式为企业主提供金融服务，获得三河口企业主一致好评。
工行常州天宁三河口支行持续强化员工防疫意识。网点每日晨会学习强化防疫工作安排和要求，居家隔离员工每日定时上报当天健康码、核酸报告，积极配合社区村委做好防疫工作，做到人人心中拉紧防疫之弦，全力以赴迎接疫情考验。
