常州市天宁区红梅街道依托新时代文明实践所（站），实现志愿服务“落地”“上门”，用户点单、社区接单、群众评单、活动晒单，一抹抹热情的“志愿红”在红梅闪耀。
“年龄+”全覆盖
群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。红梅街道深挖道德模范、好人好事资源，激发向上向善力量。一方面继续引导离退休人员进行志愿服务，充分发挥退休干部党组织战斗堡垒和银发人才示范带动作用。锦绣东苑社区“天福管家”志愿服务中心，遵循“以老助老”邻里守望、邻里互助的原则为小区高龄老人提供生活起居、理发助餐、医行帮助等贴心服务。另一方面，吸引更多的青年人加入志愿服务，不断壮大志愿服务队伍。疫情期间，锦绣东苑青年志愿者积极组建“青年帮帮团”，帮助对接商家、分拣包装蔬菜，通过社工+党员志愿者的形式，为出门不便的老年人提供上门送菜服务，构建起老中青三代齐上阵、多年龄段推进志愿服务的新格局。
“层级+”广合作
红梅街道积极携手社会各界人士参与从事志愿服务，加强横向纵向“双线”联动，实现优势互补为目标，形成党政部门与社会各方齐抓共管的强大工作合力，合理分工，发挥各自优势，实现效率最大化，有效激发志愿服务的积极性和主动性。联合市公安局交通治安分局开展“红梅益企行”系列大讲堂，为企业家们宣讲《企业反诈攻略》，共筑反诈“新格局”；邀请知名律所针对企业法务入职员工管理、劳动合同订立、劳动合同履行及劳动合同解除或终止等问题，运用案例进行生动详实的解读; 民革天宁区基层委、星星益站天宁校区助力红梅街道“伴宁成长·益起童行”圆梦困境儿童微心愿活动，33个困境儿童的微心愿两天内全部认领完毕。
“领域+”多提升
不断巩固拓展党史学习教育成果，持续开展“强国复兴有我”宣教活动，把“我为群众办实事”落到实处。根据现有服务事项和老年人、残疾人等特殊人群需求梳理出居民办理高频事项，确定代办清单，组建党员服务队，设立党员先锋岗，开展“一对一”贴心帮办代办服务工作，并将代办工作纳入到网格化管理，确保代办工作正常有序精准开展，真正变“群众跑”为“我来跑”；融合新时代文明实践所（站）的妇女儿童活动中心、书舍书屋、老年人活动中心等，不断提升阵地功能性，固定开放时间，更好地提供一体化便利服务。
心中有阳光，脚下有力量。一名名志愿者如同一团团燃烧的火焰，走到哪里，就温暖哪里。进一步发扬志愿精神，志愿服务必将成为靓丽的文明底色。（谢淼、朱文华）
