“湖塘镇香溢澜桥一期别墅南门口，有消防设施占用盲道。”近日，武进区住建局接收到这条由市民薛先生反馈至常州市“城市文明随手拍”平台的信息。接到反馈后，部门工作人员立刻前往现场调查，发现该路段盲道上确有一只“拦路虎”影响通行，随后协同相关部门对道路进行调整改造，重新铺设周边的停步砖。
整改前（左）和整改后（右）
盲道上出现“拦路虎”、小区楼道内“水漫金山”……生活中大大小小的不文明现象，既影响市容市貌建设，也为居民生活造成了不便。今年8月，常州市文明办推出“城市文明随手拍”活动，邀请市民做城市文明的“啄木鸟”，同心协力争创全国文明典范城市。
“城市文明随手拍”投稿界面
针对全市范围内出现的公益广告杂乱、主次干道违停、非机动车占道、居民小区乱涂乱画、私拉线缆、不文明养宠、村镇环境脏乱、公共场所吸烟等十大类不文明现象，市民们可以用手机拍下照片或视频，并附以文字说明，上传至“常州宣传”微信公众号“城市文明随手拍”专栏，随时随地参与城市管理。据了解，活动上线以来，已收到市民反馈公益景观小品文字褪色、消防设施破损、街头多处流动摊贩、公共无障碍设施管理不规范等各类问题36条。
五叶村公益景观小品文字褪色、主体锈蚀
朱林金珠广场有报废垃圾车长期停放
天宁区翠园世家消防设施破损
五星街道西新桥三村夜间多处流动摊贩
“楼道里都清理干净了，电动车也可以停进停车棚里。”最近，新北区新桥街道锦海社区的居民杨先生便通过“城市文明随手拍”解决了一个大难题。原来，杨先生所在的小区由于户外停车的场地和遮罩棚不够使用，不少居民将电动车停在楼道里屋檐下，导致楼道拥堵，影响居民出行。
杨先生将此问题反馈后，社区第一时间组织居民代表、网格员、物业代表召开非机动车乱停车问题专题讨论会，并前往现场整改，社区网格员也利用走访契机，通过社区公告牌、微信群广而告知非机动乱停放造成的危害。
整改前（左）整改后（右）
“城市文明随手拍”上线后，将城市管理的触角延伸到了“犄角旮旯”，这使得原先一些较为隐蔽、难以发现的城市管理“盲点”更快地暴露出来，相关单位亦可按“图”索“迹”，有针对地进行重点整治。“后续，街道在定期对各住宅小区进行巡查、开展小区环境专项治理的同时，也将依托新时代文明实践所（站）、微信公众号等平台广泛宣传，呼吁更多居民群众参与到文明城市建设工作中来。”新桥街道办事处主任万高翔介绍。
“市民们通过‘城市文明随手拍’反馈上来的问题，我们会第一时间进行整理并交办给相关单位，随时关注处理动态。”常州市文明办相关负责人介绍，为了让市民群众亲身体会到共享共建文明城的幸福感与获得感，不文明行为经由相关单位办理整改后，还会在常州日报、常州晚报、常州电视台、“常州宣传”微信公众号等各类平台不定期刊播。截至目前，市民反馈的万福桥公益广告卷边、荆川村委吴家村空中线缆凌乱、紫阳花园马路机动车乱停放等12条问题已整改完成。
万福桥西面老桥公益广告卷边整改前后对比
荆川村委吴家村空中线缆凌乱整改前后对比
紫阳花园西门马路机动车乱停放整改前后对比
文明城市，每一位市民都是创建的“主角”。“城市文明随手拍”作为常州市文明城市创建的一项长期举措，需要市民们的积极参与！常州市文明办也将继续发挥“城市文明随手拍”的积极作用，不断提升城市管理能力，切实解决居民“急难盼愁”，让文明城市的创建更长效高效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。 （马晨晞）
随手拍投稿方式：
1.关注“常州宣传”微信公众号，点击“文明常州”--“文明创建”--“随手拍”--“城市文明随手拍”，直接根据页面提示上传有关图片、视频及文字说明。
2.关注“常州宣传”微信公众号，回复“城市文明随手拍”，点开收到的链接，直接根据页面提示上传有关图片、视频及文字说明。
3.扫描以下二维码直接参与。
