“你好，请出示行程码和健康码”。“师傅，您的行程码除常州带星，还有南京市带星，请右转30米前往报备点做好登记”。3月17日上午，在新北区孟河高速卡口，来自医保分局的志愿者冒着中雨，忙着核对外来车辆的两码一报告。面对突如其来的疫情，新北医保分局工作人员积极响应上级号召，认真落实疫情防控精神和部署，发挥战斗堡垒和先锋模范作用，迅速下沉到高速卡口和社区等一线，为基层补充抗疫志愿服务力量。
“你好，我是新北医保中心的工作人员，我们已收到您的EMS邮件，已为您单位办理好外籍员工的基数申报，您可以在网办CA上查询申报完成的新基数。”“太感谢你们了，解了我们的燃眉之急，为你们的工作点赞。”威尔（常州）水泵有限公司因外籍人员信息问题原定需来窗口办理基数申报，但是人事负责人目前在北京无法抵达，因此向新北医保中心申请了邮件办理，在材料齐全且真实有效的情况下，新北医保中心特事特办，医保业务经办窗口工作人员志愿到岗，给申报单位走了业务办理“绿色通道”。
医保分局工作人员沈洁所居住的小区采菱公寓于3月16日凌晨四点被封，去年底才做完手机的她本可以用这个机会好好休养，但她主动请战，在本小区做志愿者，负责维护小区核酸采样秩序，帮忙运送食品。“我的城市生病了，疫情蔓延形势严重，你让我呆在家里，我呆不住啊，作为一名共产党员，我总得做点什么！”
