阳春三月，雷锋月里话奉献，加强社区共建的工作落到实处，更好的解决居民关于用水方式的需求，常州通用自来水有限公司供水服务部第二党支部 ，携手三井街道燕兴社区党总支，走进燕兴新村，开展“服务民生我先行，结对共建暖人心”主题党日活动。
燕兴小区建立于上世纪90年代，属于老旧安置小区。由于年代久远，时有漏水情况发生，随着常州市的快速发展，该小区居住了不少新市民，对常州水司供水情况不熟悉。本次现场咨询活动，就现场居民用户关于防漏、防冻、水压、阶梯水价等用水知识的提问，志愿者们都热情详细的解答，并主动为家庭条件困难、行动不便的老人，上门维修、更换用水设施，体现了水司的用户至上的服务理念，得到了用户的肯定。通过这样的主题党日活动，志愿者们发扬奉献精神，在平凡的岗位上展示了自己的风采，也让水司的党员起到先锋模范作用。
目前供水服务部第二党支部按照公司党委的要求，积极主动与辖区社区进行工作对接，并建立长期沟通机制，在对接过程中，结合自身实际，认真了解居民用水情况，听取社区及其居民对供水服务提出的意见和建议。同时，就如何服务好用户，如何为群众提供更加便捷优质的服务进行深入沟通交流。每到一个社区，工作人员都会对小区居民进行走访，了解用户用水动态，对居民遇到的各类用水问题及时解决，力争让居民充分享受到了更加便捷和优质的服务。
