社工站是提供社会工作专业服务、培育社会工作专业人才、展示社会工作专业形象的综合性服务平台，能有效破解长期制约民政事业发展的基层力量薄弱这一难题。社工站转变了传统民政“自上而下”的工作方式，而是以居民需求为导向，“自下而上”服务，用社会工作专业方法解决居民群众最关切的问题。
常州市钟楼区永红街道社工站成立于2021年3月，是我市首批挂牌试点的街道社会工作服务站之一。一年多来，通过打造社工站基地、深化社区治理、培育社工人才、孵化社会组织等方式，永红街道走出了一条基层治理的新路子。
打造社工站基地：提档增优
“你知道什么是社区营造吗？”近日，永红社工站开展了一次寓教于乐的能力提升培训课，成都“社造家”项目主管、常州姬山书院理事蔡俊老师以游戏为切入点，为社工学员解读社区营造的内涵，并结合成功案例，解读社区营造理论。
永红社工站是该街道依托为民服务中心成立的多元化服务阵地，配置了7名社工，面积1000平方米，分为个案督导室、小组活动室、党建活动室、多功能厅等功能区。社工站探索“135X”服务模式，以党建引领整合“共益永红”资源库192家共建单位的各类资源，搭建街道“社会救助联盟”“助老服务联盟”“儿童关爱联盟”“社区治理联盟”4大支持网络，以项目化运作，精准对接养老服务、儿童关爱、慈善救助、社区治理等领域，解决以往民政工作存在的服务体系不完善、服务能力欠缺、服务对象满意度不高等“痛点”问题。
社工服务延伸：做特做亮
永红街道辖区面积10万平方公里，是一个“村居混合型”街道，下设10个社区、8个村委，常住人口13.9万人。街道围绕建设熟人社区，深化“永红益+”熟人社区治理品牌内涵，重点培育了清潭三社区“红枫林”党建服务、电子新村社区“好管家”民主协商、锦阳花苑社区“阳光益+”志愿服务和陈渡新苑“陈渡之家”等品牌。永红社工站成立后，陆续在10个社区成立了社工室，构建“街道—村社”两级社会工作服务体系，深挖群众需求、定制特色服务等活动使得社工专业服务进一步延伸，充实、精准的内容受到群众好评。
散布在各个社区的社工室，如同一个个充满活力的“小细胞”，将传统社区“自上而下”的服务模式逐渐优化为“自下而上”，社区基层治理体系更加健康，通过持续深化本土实践，永红街道社工站的发展实践经验，为推动社会工作发展注入了新鲜血液。
培育社工人才：赋能强基
社工专业化水平不高，社会组织专业服务供给不足，由此带来居民获得感不强，这一现象困扰着不少基层社区。永红街道在打造社工站过程中，注重社工专业化培训，孵化社会组织，进一步提升基层社会治理水平。街道社工站与常州大学瞿秋白行政管理学院社工系签约结对共建，着重培育社区本土化社工专业人才队伍。社工站建立了“333全链条式”社工教育培训体系，不断丰富培训形式，注重强化效果评估，督导社工运用社会工作专业方法，为服务对象开展专业服务，提升项目化实施的专业服务能力。
培育社工人才是练“内功”，孵化社会组织是强“外力”。永红街道现有注册、备案社会组织195家。社工站创新推出了“2+3+N”（党建+培育双孵化、社会组织红蓝黑三级分层管理、N个项目）社会组织培育模式，以项目带动服务，孵化社会组织健康成长，引导社会组织参与社会治理。一方面举办社区“微治理”公益项目大赛，另一方面扶持社会组织参与各级创投大赛，社工站建立近半年来累计实施项目37个，已服务辖区居民群众1万余人次。（童华岗 胡必青 查文瑛）
