常报新媒体讯 “真方便啊，这么快就办完了，我可以马上到学校申请上学了。”近日，退役军人蒋钰焘来到武进区政务服务中心，在退役军人报到专窗办理了报到、预备役登记、大学重新就读、社保办理和落户等手续，全程只花了不到半小时。
2年前，刚上大一的蒋钰焘从武进区湖塘镇报名参军；今年9月，他从浙江某部退役。“听说返乡报到很麻烦，要跑五六个地方，但是我一点都不担心。”蒋钰焘说，早在8月份，武进区退役军人事务局工作人员就与他联系，确认他今年要退伍，将他拉进了一个微信群，群里有专人解答返乡政策，指导准备材料。通过群里推送的武进区军人退役“一件事”办理平台小程序，他们还可以在线提交、填写材料并预约办理。
9月份是退役军人返乡季。9月13日至9月16日，武进区集中办理退役军人返乡报到。按照往年惯例，退役军人返乡手续烦琐，共涉及7个部门、13个政务服务事项，办理通常至少需要三四天，耗时耗力。
为让退役军人暖心返乡、少跑路，武进区成立军人退役“一件事”改革专门协调小组。该区行政审批局行政审批制度改革科科长史立华介绍，他们协调了7个部门，重构办事流程和业务流程，对退役军人“一件事”所办理的政务服务事项进行优化整合，提前介入，打通堵点，共享数据，在全市首次实现退役军人可以在政务服务中心窗口当场办好落户、申办身份证、领取临时身份证，拿到提前制好的社保卡，真正做到“进一门、跑一趟”。
武进区退役军人服务中心主任刘春强告诉记者，“一件事”是对退役军人全生命周期服务的开始。后期，他们将积极落实退役军人适应性培训、补贴性教育培训、就业创业扶持和优抚帮扶等政策，积极帮助退役军人转变角色，尽快融入地方，更好地实现个人价值和社会价值。（栾春娟 芮伟芬）
