近年来，常州经开区大力创新网格化社会治理“四线四直”机制，推动党建引领与基层治理同频共振，努力谱写区域社会治理现代化试点工作新篇章。
近距离听民意察民情解民忧
堡垒筑到一线，党旗“直通网格”。将党支部从村（社区）下移一线，建到306个综合网格上，实现“一网格一支部”。实施“精网微格”工程，以楼栋为单位划分583个党小组，设立1100户党员中心户，建立“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，实现“民主事项党组织先议、重大事项党组织先审”。2021年，常州经开区出台《关于推进党建引领小区服务管理的实施意见》，一大批功能型业委会（物管会）、物业公司党支部逐步成立，与网格支部三方联动。老旧小区改造、垃圾分类、电瓶车充电私拉乱接、楼道乱堆放等涉及小区公共事项的要事、难事都在“红色管家”协调下有序推进。
组建“1+3+x”网格治理队伍
队伍沉到一线，服务“直达群众”。探索制定网格“三定”方案，组建“1+3+X”网格队伍，即1名专职网格员，调解员、暂管员、协管员3名兼职网格员，X名网格志愿者。广泛招募“基层治理合伙人”，引入“暖心来敲门”“未爱花开”等合伙人项目66个。创新“1+1+N”网格调解模式，将律师、法律明白人等纳入治理力量，招募2万余名网格志愿者，形成“人人都是网格员、个个争当志愿者”新局面。全省最美网格员提名奖获得者、潞城街道华丰社区网格党支部书记于亚芳刚刚在小区调解了一场邻里纠纷，大家最后都心平气和，取得了互相谅解。她说，近年来，群众需求增长、日益多元，社区服务捉襟见肘、力不从心，经开区以党建引领为核心，将专业力量、资源汇聚到网格，为服务群众、开展工作带来很大便利。“人到格中去、事在网中办”已经成为老百姓的共识。
设立网格党群直通站
阵地建到一线，治理“直入末梢”。盘活村（社区）闲置农房、图书室等公共用房，创设“常精灵”网格党群直通站172个，让基层治理“最后一公里”成为贴心服务的“最美零距离”。建立“一网格一阵地”，全区42万居民享受“周周有计划、天天不重样”的全科服务。丁堰街道港龙社区居民小史驾照到期没空去车管所，去小区里的网格党群直通站反映了一下，第二天，经开区“流动车管服务站”就开到了家门口。经开区交警大队车管中队指导员刑冲说，百姓有需求，随时都要上，依托网格党群直通站，组建了全市首家“流动车管服务站”，可以为老百姓提供18项便民业务。
推进“数字五一”建设，夯实乡村治理的智慧支撑
数据融到一线，智慧“直连民生”。区、镇、村三级指挥平台联动，以全区区域社会治理一体化平台为统领，“横省心·林距离”“YAO无忧”等镇（街道）指挥平台功能融合、数据共享。研发“经开网格直通车”小程序，深化“数字五一”“智慧蓝山湖”等建设，推行“线”上报、“云”上议、“码”上办，进一步推动民生诉求反映在网格、困难问题解决在网格、矛盾纠纷化解在网格。在横山桥镇五一村，村委会同“乡村治理合伙人”联通公司共同开发了“数字五一”小程序，设置乡村治理、惠农补贴、民生服务等16大功能模块，以及“随手拍”“我要帮忙”等互动模块，让村民足不出户就能办理村务、反映意见、寻求帮助。“家门口的路灯坏了。”村民周超群在“数字五一”提交意见后，村干部立刻在后台接收并“派单”给相应部门。次日，路灯就修好了。开通以来，村委已通过“数字五一”为村民办结了公共设施维修、环境卫生等方面的百余条诉求，还为村内企业发布招聘信息和用工需求，提升乡村治理覆盖面。（范小芬 刘吉林）
