2021年12月阳光人寿苏州中支完成一起高额重疾理赔案件，客户获赔金额75万，客户收到理赔款后对阳光的服务连连称赞。
据了解，客户马女士于2016年10月8日为自己投保《阳光人寿关爱e生重大疾病保险D款》保额25万元。2021年11月8日，被保险人在复旦大学附属肿瘤医院确诊为甲状腺恶性肿瘤。客户于2021年11月14日打电话报案，阳光人寿理赔人员在接到报案后第一时间联系客户并告知理赔所需材料。12月8日，客户在理赔人员的协助下提供了完整的理赔材料，并于12月10日顺利收到了理赔款75万元（根据条款规定，第三个保单年度后确诊重疾按照3倍保险金额赔付）。
收到理赔款后，马女士对公司的服务和产品大为赞赏，近日亲自来到公司柜面送上了锦旗，并诚恳的对客服人员说：“你们阳光真的让我们客户觉得非常的贴心，我要给你们的服务点赞。”
阳光人寿苏州中支客户服务部始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，服务好每一位客户，与客户心连心，让每一位客户感受到阳光的温暖和社会责任。
