工行常州武进支行增强创新能力、丰富服务手段，提供“融资+融智+融商”的综合化金融服务，加大对小微企业的金融支持力度。截至2021年末，该行普惠贷款余额19.9亿元，比年初增加8.88亿元，普惠贷款增长率达80.58%。
依托园区，开展专项营销活动。该行紧紧依托武进高新区、武进经发区等国家级、省级开发区，加大了对科技型、创新型小微企业的融资投放力度，开展了“工银普惠行”“百行进万企”等专项活动，走进园区、专业市场和核心企业开展工作调研，围绕融资获得、结算便利、对外贸易等多个维度开展政策宣导，深入推荐小微创业贷、e抵快贷、经营快贷等特色金融产品，既加快了该行小微企业业务发展，也为该行信贷结构调整打下坚实的基础。
创新融资，提升普惠产品效率。该行依托手机银行、网上银行等线上服务平台，通过全流程线上审批授信、大数据风控等科技手段建立起小微企业授信和风控模型，减少融资过程中的人工干预环节，大大提升小微企业的融资获得效率。如“e抵快贷”产品具有“线上申请、在线评估、随借随还、利率优惠”等特点，经营者只需要提供营业执照，且在当地有优质房产作抵押，即可盘活企业主的不动产资源，将资金高效运用于企业经营。
丰富形式，比学赶超服务上门。在全行范围内开展青年先锋队“百日攻坚战”营销活动，共组建6支普惠青年先锋队，覆盖支行5个科室和15个网点，160名先锋队员以柔性团队形式开展活动，积极营造“比学赶超”的活动氛围。先锋队成员走进社区、工厂、楼盘、商圈、专业市场，以摆地摊形式开展普惠金融产品宣传，吸引广大市民围观参与，达成合作意向客户超百户，形成了良好的活动氛围和效果。
公私联动，扩大普惠客户群体。该行高度重视公私联动，针对个人高净值客户批量发送普惠金融宣传信息，发现客户资金需求，再联合公司、个人客户经理为客户提供e抵快贷、房抵分期、质押贷款等多种融资方案。该行还主动了解公司客户上下游企业基本情况、融资需求等，努力延伸、扩大客户群体，力争形成由点到线、由线到面的纵横交织式发展。在公司客户经理对信贷客户、无贷户的日常拜访过程中，发挥理财经理作用，提前准备营销方案，提高营销针对性专业性。同时争取支行个金团队发挥更大作用，整合营销资源，扩大前端营销推荐，明确责任、制定目标，加大推荐奖励力度。
