常报全媒体讯 记者昨天从常州港华公司获悉：近日，市中心一小区的一位老太太购买没有售后服务的燃气灶具并自行安装，造成家中燃气泄漏，幸亏邻居闻到味道及时通知港华前去应急处理，否则后果不堪设想。
4月20日下午，这位老太太在市场上购买了一台“小树熊”品牌的燃气灶具。因没有售后服务，老太太请亲戚帮忙安装。安装过程中，燃气连接管内的密封垫圈掉落，也没有做气密性测试，结果，灶具接通燃气后直接造成了泄漏。当晚11点多，邻居在楼道内闻到燃气味道，紧急联系常州港华前来处理。此时，室内燃气浓度已经较高，一个火星就会造成爆燃甚至更严重的后果。维修人员立刻启动应急预案：开窗关阀，关闭楼宇供气电磁阀以防意外，并通知该楼居民按照管理规定于第二日早上逐户进行复气。
常州港华公司提醒广大居民，一定要重视安全使用燃气，要购买正规燃气产品并请专业人士安装调试，一旦闻到燃气味道，不要慌张，第一时间关闭燃气阀门，打开所有窗户，再到空旷区域拨打常州港华24小时客户热线96077。
为鼓励市民更多关注燃气安全，共同参与燃气安全保护工作，常州港华曾出台《燃气安全隐患举报奖励办法》，凡举报常州港华燃气有限公司辖属燃气设施出现泄漏，以及第三方施工、窃气、私接燃气管等各类可能危及燃气安全的活动，港华公司将给予相应奖励，市民可通过热线电话、微信公众号以及网站等途径上报隐患信息。 （朱玲云 韩晖）
