□王军
他一心为民，是群众眼里的“贴心人”；他春风化雨，是大家信赖的金牌“调解员”；他凝心聚力，是服务企业的热心“店小二”。他就是江苏省常州市公安局高新区分局罗溪派出所社区民警顾红方。
用一颗红心，保一方平安。1969年3月出生的顾红方，时刻牢记入警初心，倾心为民，辛勤耕耘，用实际行动兑现党旗下的庄严承诺。从警以来，已6次荣立个人三等功，8次公安嘉奖，获评常州市公安机关“最佳社区民警”“我心中的好警察”“全省优秀人民警察”等荣誉称号。
一心为民，他是辖区群众的“贴心人”
今年7月26日，家住常州高新区罗溪镇高巷社区的徐某，冒着高温来到罗溪派出所，感谢顾红方说：“顾所，你帮我联系在工地上运输材料，一年也能赚到七八万，谢谢！”
6年前，徐某参与网络投资，近50万元的拆迁款血本无归。加上岳父、岳母相继生病过世，徐某一度对生活失去信心，并多次扬言要上访。
顾红方得知后，多次上门走访看望徐某，鼓励徐某调整心态，凡事都要向前看。在了解徐某有一辆运输车后，顾红方又走访了附近施工工地负责人，帮助徐某联系在工地做运输。这样徐某既能在家门口赚钱，又能照顾到家庭，渐渐地，徐某对生活又充满了信心。
“顾红方善于从问题根源入手，摆事实，讲道理，哪怕回回吃闭门羹，他也要坚持每天上门走访，通过打实情牌、感情牌和组合牌，取得上访人员信任，将心比心化解上访人员心结。”罗溪派出所教导员刘建立介绍说。
“要想把社区工作做好，就不要怕走，不要怕说，脚步要跟得上嘴巴。”这是顾红方常挂在嘴边的一句话。他坚持走街串巷、上门走访，人熟、地熟、情况熟是他对自己的最低要求。
俗话说，好记性不如烂笔头。翻开一本本走访笔记，上面密密麻麻记满了他走访居民的相关情况和收集的各种信息。两户邻居间的积怨、村头的路灯坏了……文字记录的是社区工作的点点滴滴，映照的却是顾红方的拳拳爱民心。
春风化雨，他是社区的金牌“调解员”
2020年元月，常州某物流公司负责人李某，召集高新区5位乡镇物流转运点负责人聚餐，顺便总结工作、规划未来。罗溪镇转运点负责人孙某喝完酒后，独自驾驶电动车回家，撞到停靠在路边的货车，不幸当场死亡。
如果按交通事故处理，因孙某负主要责任，只能获得少量赔偿。于是孙某的数十位亲友围堵物流园大门，严重影响了其它物流公司正常运营。面对这一烫手的山芋，顾红方多次上门与物流公司负责人沟通，同时找到其中两位转运点负责人，晓之以理、动之以情，以及换位思考等，圆满化解了这一疑难杂症。
“类似这样的疑难纠纷，顾红方每年要处理十多起。”刘建立说，他总是第一个赶到现场，调查取证，在了解双方家庭情况后，心中很快就有了一个大概的赔偿数额。
2016年，顾红方打造以“讲和气，修和睦，得和谐”为主题的“喫杯茶”调解室。随着辖区比亚迪等大型公司进驻，“喫杯茶”调解室也与时俱进，以事实为依据，以法律为准绳，做大做强“有室、有警、有制度、有装备、有台账、有效果”的“六有”派驻式调解，确保矛盾纠纷不出厂。
2020年12月，货车驾驶员杨某从网络平台接单后，因天冷在驾驶室烧炭取暖，不慎一氧化碳中毒死亡。考虑到杨某正值中年，上有老下有小。顾红方多次上门做网络平台负责人的思想工作，最终，出于人道主义帮助，该平台给予杨某家属25万元补偿。
近年来，顾红方先后调解因基建施工、企业生产、房屋装修、劳务操作等发生的非正常死亡、劳资纠纷等疑难杂症近百起，涉及纠纷款项千万元，获赠锦旗20面，群众感谢信5封，矛盾纠纷调处率100%。
凝心聚力，他是服务企业的“店小二”
顾红方负责的辖区拥有650多家企业。为守护企业安心生产发展，顾红方紧抓防范宣讲、警务服务、安保维稳、党建共建等方面，将“企业反诈流动讲堂”开进大小企业，年均开设反诈讲堂130余场，受听群众数万人，打响了“人海式反诈”品牌。
去年8月，常州比亚迪运营生产后，每到傍晚下班时，南门便聚集了近百个流动摊贩，不仅严重影响道路交通，还存在一定的安全隐患。顾红方急企业所急，与镇政府、城管等部门开展联合执法劝导，最终让南门道路恢复畅通。
针对辖区企业聚集的优势，顾红方创新服务空港产业园党建共建模式，主动与企业党支部开展党建活动，通过“上门问诊”“主动监督”等联建活动，有力激活了警企党建共建新模式。
【身边的榜样】
