近期，阳光人寿徐州中支组织开展了2021年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，通过在职场张贴主题宣传海报向客户和群众宣传保险知识与消费者权益保护相关内容。组织内勤员工参与声誉风险线上培训测试，营造全员参与的职场氛围，夯实风险合规意识。在客服柜面摆放普及金融知识、防范非法集资与电信网络诈骗等宣传折页，向前来办理业务的客户宣讲反洗钱知识，此举以进一步增强金融消费者的风险防范意识，与此同时提高机构的反洗钱履职水平和反洗钱宣传效果。
阳光人寿徐州中支表示将以此次教育宣传周活动为契机，认真总结经验，检视当前工作中存在的不足，不断提升客户服务体验和客户满意度，关注客户诉求点，不断夯实消费者权益保护意识与合规基础，持续做好消费者权益保护工作，努力提升消保工作质效。
