中国常州网讯 为推动民政服务管理模式创新，拓展移动端应用，让群众享受到更加优质便捷的民政服务。常州市民政局围绕百姓身后一件事，满足群众对逝有所安的多层次、多样化、多方面的追求，更好的服务人民群众。记者26日从常州市民政局获悉，殡仪服务、殡仪馆火化、公墓陵园祭扫服务链全流程都可以在移动终端实现预约。
常州市民政局以“一号申请、一窗受理、一网通办”，建设一站式常州市96444殡葬公共服务平台，通过网站（www.cz96444.cn）、 微信公众号(96444白事好帮手)、微信小程序（96444公众版/服务端）等移动终端建设，让“互联网+殡葬服务”成为殡葬事业改革发展的新引擎，为广大市民提供广泛的信息和便利的服务，引导市场健康有序发展。
据了解，从2018年开始，以96444殡葬公共服务平台为载体，在网站、微信公众号或致电96444可直接预约殡仪服务。2020年清明期间，为坚决防止疫情扩散和反复，尽最大努力满足人民群众祭扫需求，常州民政以“预约祭扫”为抓手，在“我的常州”APP、“常州民政”和“96444白事好帮手”微信公众号开通预约祭扫通道，有序开放全市各公墓室外祭扫活动，清明期间全市共有15万人次通过预约祭扫，实现清明祭扫的安全有序。目前，全市已有77个公墓、陵园、纪念堂等开通预约祭扫，在疫情防控常态化下继续引导市民有序祭扫。
2021年初，常州民政在实现守灵服务与祭扫服务预约的基础上，再次创新便民服务，市民可通过“96444公众版”小程序，直接选择预约各殡仪馆的火化炉与火化时间。同时，将守灵服务、祭扫服务预约与殡仪馆火化预约进行整合，在“96444公众版”小程序设置统一入口，实现常州殡葬服务链全流程移动端预约。目前，常州市殡仪馆作为试点单位，已率先使用“殡仪馆火化服务预约”系统，逐步探索全市范围实行火化预约机制，切实回应群众治丧需求。 （郁桂娣 汤勇 ）
