为了更好推动保险消费者的合法权益保护工作,提升保险行业服务水平,阳光人寿苏州中支以“以人民为中心增强金融消费者获得感”为活动主题,积极开展“3.15”宣传周系列活动。
活动期间,阳光人寿苏州中支通过线上与线下相结合的方式宣传活动主题内容。线上组织全部员工参与“3.15”消费者权益知识有奖问卷,积极分享转发监管“3.15”主题的宣传内容。相关岗位人员参加声誉风险培训测试,提升了从业人员对声誉风险的防范意识。

线下在客服中心柜面电子屏持续播放“有温度的金融服务 护航幸福晚年”内容,并在职场醒目位置张贴“3.15”主题宣传海报,营造浓厚的职场宣传氛围,加大对消费者权益的保护力度,增强内外部客户树立正确的金融知识理念。3月18日下午,阳光人寿苏州中支组织员工至运河公园开展对老年人的金融服务宣传,向老年人群体发放非法金融宣传折页、反洗钱个人证件、账户防护知识宣传折页,进一步普及金融知识,提升风险防范意识。
阳光人寿苏州中支将以此次“3.15”消费者权益保护教育宣传周为契机,将消费者权益保护工作深入贯彻至工作各环节中,向消费者及公众普及金融保险知识,加强消费者权益保护宣传,不断提升良好企业形象。

