近日，阳光人寿南京中支处理一起重疾理赔，客户评价极高，感谢阳光信守承诺、理赔服务贴心高效。
据了解，刘先生分别于2010年12月22日投保保额为10万元的《阳光人寿附加真心120提前给付重大疾病保险》；2013年5月6日投保保额为12万元的《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》两款重疾产品。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2021年1月25日刘先生被确诊患有肺癌。在不幸发生之后，刘先生回忆起自己早年曾在阳光人寿购买的重疾险。报案后，阳光人寿南京中支的理赔人员协助刘先生通过“我家阳光”APP进行线上申请理赔。不仅简化了理赔申请流程，更安全高效地解决了客户不方便临柜办理业务的难题，为广大客户带来移动互联时代的极速服务体验。
2021年2月25日晚上19点，刘先生抱着试试看的心态通过“我家阳光”APP提交理赔申请。26日17点，阳光人寿就做出赔付22万元的理赔决定。刘先生对阳光人寿高效、便捷的理赔服务非常满意，并表示万万没有想到可以如此快速地获得理赔款，解决了他后期治疗费用的难题，让他真正感受到了“阳光速度”。
本案的处理只是阳光人寿日常赔案处理的一个缩影，公司始终秉持“一切为了客户”的核心追求，以“让客户说好”为目标，用极简的服务理念和先进的科技手段不断提升客户体验，用心服务好每一位客户，让人们拥有更多的阳光。
