交通物流运行畅通，关系着人民群众的“菜篮子”“米袋子”，也关系着能源、原材料等重要生产资料供应。在目前的交通物流体系中，南来北往的货车是物流保通保畅的关键所在。
今年4月，常州道路货运行业党委成立，通过“车轮党建红”引领“交通运输蓝”，解决货车司机群体“急难愁盼”，让货车司机感受“一路有爱”，努力实现道路货运领域高水平治理、高质量发展。
本版图片 王锐
常州市道路货运党群服务中心：货车司机的“暖心家”
■黄洁璐 陈元海
“在6月下旬揭牌后，这里成了我们‘卡友’常来的地方之一。”13日，党员货车司机李士扬来到常州市道路货运行业党群服务中心休息。他说，这个提供最接地气服务的地方，已经成为货车司机们的“暖心家”。
学习活动“主阵地”
常州市道路货运行业党群服务中心位于钟楼区豪凯物流园内，依托“司机之家”打造而成。
为了把货运行业发展“最活跃的地带”，打造成为交通运输行业党建“最坚强的阵地”，党群服务中心从一开始就明确：要覆盖党组织生活、功能集成、服务便民等多项功能。打造成“凝心聚力”的党建活动中心和“永葆先进”的党员学习中心，则是重中之重。
在党群服务中心，到处都有“红色”元素：党员活动室、红色“主题墙”、学习“图书角”……这里既为党员提供学习交流平台，又为党组织搭建党建活动平台，拓宽了行业党委帮扶慰问的渠道。
后续，党群服务中心还将定期开展专题讲座、沙龙、读书会等不同形式的学习教育活动，发挥好凝聚党员的作用。
便民服务“前哨站”
货运司机常年在路上，“人在囧途”的情况总是无法避免。
党群服务中心内的客房
为了让货运司机感受到常州对扶持货运行业高质量发展的决心，常州市道路货运行业党群服务中心整合资源，建立了全省首家道路货运行业便民服务前哨站。
在这里，货运司机可以办理涉及货运领域最常规、最紧密的业务，包括涉及跨省通办、一网通办的业务和电子证照、信用管理、两类人员安全考核等业务。
同时，为改善货车司机休息环境，让货车司机能够“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个放心车”，党群服务中心设置了48间客房，有标间、有套间，每个客房配备独立卫生间、淋浴设施、电视机、空调、无线网络等，让奔波一天、路途劳顿的货车司机师傅可以到这里安心休息。
纾难解困“娘家人”
“党群服务中心建成后，工作人员经常来询问我们工作中遇到的烦心事。”李士扬说道。
依托党群服务中心，道路货运行业党委建立了“7+3+3”司机诉求收集办理机制，即通过党员群体征集、业务窗口征集、服务热线征集、执法过程征集、企业主体征集、信息平台征集以及企业走访征集7个渠道，广泛征集货车司机群体诉求，从基层自主办理、同级联动办理、全市域统筹办理3个层级推动诉求办理，按集中向上、诉求主体、重点难点3个方面进行结果反馈。
为维护货运领域各主体合法权益，党群服务中心引入了市交通运输局“调解直通车”，为道路运输行业经营者和从业人员提供矛盾纠纷调解、法律咨询、人员教育等公益性培训和综合服务。
截至目前，共收集到货车司机诉求139条，已办结76条，诉求处理结果获得货车司机的好评。
市道路货运行业货车司机从业人员流动党支部：“回家”路上的“加油站”
■黄洁璐 蒋晨
为推动我市道路货运行业党建，按照“不漏一企，不漏一人”的原则，常州市级层面已建立了23家货运行业基层党组织。
货车司机流动性强、分布散，针对这一特点，常州道路货运行业党委依托交通基层单位分片区组建了9个流动党员党支部。常州市道路货运行业货车司机从业人员流动党支部就是其中之一。
为了让道路货运党员司机“入行即归队”，从今年4月22日起，我市道路运输货运从业资格考试报名系统中，新增了从业人员党员基本信息采集，鼓励新入行党员司机主动亮明身份。
货车司机从业人员流动党支部在采访党员货车
新加入货运行业的党员司机将统一纳入货车司机从业人员流动党支部管理，为党员司机上党课，让他们找到“回家”的温馨。之后，根据党员司机居住地，党员司机信息将传达到属地的党支部。
为更好地发挥党组织的战斗堡垒工作，多办实事，成了货车司机从业人员流动党支部的工作目标。
“根据党员货车司机的意见建议，结合窗口服务和现场调研，货车司机从业人员流动党支部制定了新的道路货运服务窗口工作流程，简化办件流程，精简办件材料。”货车司机从业人员流动党支部党员何俊义介绍，随着货车司机从业资格证异地办理需求日益增加，支部党员干部通过梳理高频服务事项办件的困难点，调整网办流程，让业务办理更贴合司机网办习惯。
此外，针对货运从业人员差异化需求，聚焦从业人员“不会网上办”“无法线下办”“办件日期紧”等痛点、难点问题，党支部还推出了“特殊群体”便民服务热线和企业“网格化”管理服务，为道路货运行业的前进之路注入温暖的“红色力量”。
