常州经开区戚墅堰街道积极探索创新服务军人新模式，将退役军人服务站与基层武装部进行有机整合，两部门合署办公、融合保障，从应征入伍、部队服役、退役返乡、就业创业、抚恤优待等多个方面着手提供服务，探索建立“退役军人服务站+人武部——全周期融合”的服务保障模式。
紧扣征兵标准，坚持输送优质兵源
两年来，戚墅堰街道退役军人服务站与人武部高度融合，互为支撑。一手抓征兵宣传有重点，突出宣传兵役法规、征兵各项优惠政策等措施，努力营造“参军光荣”的浓厚氛围。一手抓预征对象有关怀，对预征对象采取“入户勤走访、电话常交流”方式及时掌握其家庭情况和思想动态。对入伍新兵切实做到“四尊崇”，两年来共有11名青年光荣入伍，皆为大学生。
传递拥军情谊，关爱现役军人家庭
戚墅堰街道退役军人服务站落实好义务兵家属优待金发放，为现役军人家庭悬挂“光荣之家”牌，召开现役军人家属座谈会，通过多项活动增强现役军人家属荣誉感、自豪感。对立功受奖现役军人，第一时间组织工作人员将喜报送到军属家里，并送上慰问品。对困难现役军人家庭则做到一户一档，建立定期联络沟通机制，掌握他们的生活情况，有针对性开展帮扶，让现役军人无后顾之忧，更好地在部队建功立业，为家乡争光。
健全保障体系，精心服务退役军人
服务站工作人员时刻牢记“掏心窝、当亲人”的关怀准则，做好推荐就业、走访慰问等服务，帮助退役军人解决切身困难。伤残军人李志彬病情加重导致行动困难，服务站工作人员第一时间为其申请了辅助器械并送“货”上门，让李志彬又能和妻子一起出门遛弯、买菜。“致敬老兵·重拍戎装照”“军民书画大赛”“军歌嘹亮颂祖国专场文艺晚会”“爱涌军魂·跨越半个世纪的婚礼”“剪纸传情忆父辈”等以退役军人为主角的活动更是一场接一场，大力营造着关爱老兵、尊崇英雄的浓厚氛围。
成立志愿队伍，倾情回馈居民群众
戚墅堰街道退役军人服务站积极引导退役军人参与基层社会治理，共同参与平安家园、文明城市建设、疫情防控等工作。在全员核酸采样演练中，共有18名退役军人参与了现场秩序维护和信息录入工作。在常州疫情发生期间，退役军人积极报名参加卡口执勤、外来人员排查等志愿服务，为社区防控作出积极贡献。戚墅堰街道河苑社区党总支书记方雷作为一名退役军人，更是发挥自身“魅力”吸纳物业管理人员中的退役军人组建“老兵网调站”，将“老兵调解室”建到网格里，2021年合计调处各类矛盾纠纷61件，调解成功率达到100%。
（王波 刘科羽）
