网购重度依赖人群里，多了“银发族”

■记者 何嫄 文

图片由受访者提供

刚过去的“双11”高潮迭起，以往大家认为摩拳擦掌清购物车的都是年轻人，但事实上，当下的网购重度依赖人群里，多了“银发族”。据悉，今年的“双11”，是适老化改革后的首个“双11”，在常州，有这样一大拨老年人加入了抢购大战。

不停买买买的奶奶

黄奶奶正在开心地拆包裹

“嗯，现在已经是‘双11’晚上8点了，奶奶应该不会再买了。”11日晚，小婧怡跟妈妈聊着天，“幸好爸爸劝她把淘宝和拼多多卸载了，要不然我又要天天去楼下菜鸟驿站扛大大小小的快递包裹了！”

在小婧怡眼中，奶奶黄桂英是个自从学会手机购物后就不停买买买的网购达人。尽管卸载了部分网购App，但黄奶奶在“双11”当天，还是花了近200元。她“囤”的是盐、枣子、馍片等食物和袜子，这跟以往的网购战绩相比，“实在是个小数目！”

“笑笑（婧怡的小名），帮我去拿个快递吧！”这是一年多来让小婧怡听得耳朵都快起茧子的一句话，与之相伴出现的是黄奶奶咧着嘴笑的形象。而黄奶奶买的东西，大到一箱箱的抽纸、被子、旋转书柜，小到碗筷、牙签，除了家中常用的东西，还有一些乱七八糟的小玩意，像奇形怪状的冰箱贴和各种小装饰，用小婧怡的话来说，“家里都快堆成杂货铺了”。而她家楼下菜鸟驿站的工作人员，只要看到小婧怡来了，都不用报手机号码，就会直接把她家的快递拿给她了。

“我觉得奶奶有囤积癖好。”小婧怡说，比如她家储藏室里，有一个架子上满满当当放的全是奶奶买回来的各种各样的锅，从铸铁锅到康宁锅，从炒锅到平底锅；而为了抗疫，置物架上除了妈妈买的那份消毒水和口罩外，奶奶觉得量还不够，也会买上好多；奶奶还会买回来各式各样的抱枕和懒人座椅，占据了家里大大小小的角落。

“除了爱网购，奶奶还喜欢看电影，从科幻大片到动漫都不会放过，每次只要有新片，她肯定是我家第一个去影院刷大银幕的。她还会一个人去西餐厅吃牛排，一个人出去旅行，会刷抖音，会打网络游戏，会去染各种颜色的头发……当然，很多都是通过网购进行消费的。”小婧怡觉得，其实超级热爱买买买的奶奶，也是个生活达人。

“就因为它有返现啊”

自从今年3月在“拼多多”上以首次注册用户身份买到了个便宜的水龙头，63岁的老许尝到了网购的甜头，第一单、第二单、第三单……直到11月11日前后，他共计下了117单。每一单，交易金额从0.9元至198元不等，买的东西从纸巾、小喷壶到铁棍山药、节能灯泡、衣服应有尽有。

正在购物的老人

“这个‘双11’，我想买东西，主要是想把返现用掉。”老许毫不讳言，第一次注册使用拼多多时，是儿子在家休假时帮助安装并注册的，只因为老许微信上接到了老朋友的用户邀请。拗不过老爸要求的儿子，帮老许装完App后，就看着老许唰唰唰用首单优惠买了个5.9元的水龙头，然后直接拨打老朋友的微信电话，聊开了用“拼多多”购物的话题：“老彭啊，的确是有返现的……”

儿子没有想到，以往只爱看抗战片和谍战反贪影视剧、非常排斥网络支付的老许会网购成瘾。从“拼多多”开始，老许的手机内存逐渐减少，而京东、淘宝等购物App逐渐变多，甚至还学会了使用微信小程序，有时还会去看看网红的直播间。

“上次买的铁棍山药，就是在网红带货直播间里用优惠价买的，我还是头300名买到的，立减20元。”老许说，下单第3天从河南焦作寄过来的铁棍山药就进了老许家的炖锅，餐桌上他一边吃一边还要问问妻子和儿子，“是比菜场上买的好吃吧？”

“以往家里买东西，都得我家老婆子买，大老爷们谁高兴比价？偶尔买一次，买贵了会被她说。现在有了网购，我可以不‘求’她了！”不久前，打算重拾篆刻兴趣爱好的老许，在快手上刷到了一家卖印石章料的网店，看着上面“青田石32方62.8元券后60.8元”等字样，不由自主地又点开了“领券购买”字样。或许，方便比价的同时，老许的心情也被网购放飞了。

最爱买手机和血压仪等

“我这次啊，抢了一部iPhone手机！我倒不是什么‘果粉’，就是图它没那么多广告！”今年“双11”，退休后热衷于手机摄影的赵师傅，买了个iPhone12，“价格还好，5000元出点头！”

赵师傅说，“双11”当晚他实在熬不了夜，是早上起床后6∶55下单付款的。近年来，随着老年人使用智能手机的比例逐渐提高，像赵师傅这样趁着“双11”以心仪的价格更新换代手机的，其实不在少数。

随着“双11”结束，各种消费数据纷纷出炉，据央视报道，适老化改革后的首个“双11”期间，“银发族”加入抢购大战，最爱买的商品中，排名第一的就是手机，而且还是iPhone手机。有网友甚至调侃道：“原来我没抢到的手机都被大爷们抢走了。”数据还显示，“双11”期间，老人大多数都扎堆在早上7点钟下单。

赵师傅说，因为患有高血压，他还买了智能血压仪等。“我觉得吧，一个是消费要安全，一个是健康要关注！”这一点，在“银发网购族”的消费数据里也得到了印证。

小婧怡家的置物架被热爱网购的奶奶塞满了锅子和杂物

据悉，除了iPhone，老年用户下单数最高的还分别有羽绒服、毛呢外套、毛针织衫等，这与目前正处季节转换时也比较一致。与年轻人不同的是，老年人在“双11”期间对体检等项目的消费也增长了一倍之多，并且还购买了不少家用的电子检测仪器，其中最爱买的分别是电子额温枪、智能血糖仪和智能血压仪。

 

记者手记

老年人乐享数字生活

在网上看见一件心仪的衣服，但因为尺码和颜色不能确定，于是唰唰唰，连点几个选项，全部买回来，逐一试过后，留下适合的，其余的赶在7天包退期内退回……这样的操作，很多年轻人很眼熟。但这一幕，如果顺着下单、退单的手逐渐拉全镜头，当你发现，是由一位白发苍苍的老奶奶或者是老爷爷操作时，你是不是会大跌眼镜？但从今年“双11”已发布的数据来看，未来在网上拼手速优惠购物的，可能就是“银发族”。

从热爱买买买的黄奶奶、最初被返现吸引的老许到买iPhone的赵师傅，不管是热爱生活、勤俭节约还是避免麻烦，可以看到的是，网购已不再是年轻人的专属，网瘾群体也已不再仅限于青少年，我们身边越来越多的“银发族”，正在成为“网瘾老年”。疫情期间受各种因素的影响，受益于信息时代适老化改造的加速，更多老年人杀入“双11”买买买行列。享受数字生活的红利，老年人也不甘落后。