闵俞凯，安徽省六安市金寨县人，现任常州市新北区龙虎塘街道盘龙社区居委会副主任。他所在的盘龙社区面积3.5平方公里，现有在籍人口5490人，流动人口8100人，常住人口1.3万人。自从事网格员工作以来，闵俞凯把社区当做自己的第二个家，通过不断地摸索和实践，探索出一条社区治理的新路，把“网格员”的“大责任”落到实处。
“民情日记”浸满服务真情
在闵俞凯口袋里，“民情日记”一直随身携带，上面密密麻麻记录着社区的各种“琐事”。随时更新新问题，实时跟踪事件办理情况，不能解决的情况及时上报上级相关部门协调解决，努力化解居民的矛盾，这是闵俞凯的日常工作，也是做好群众代言人最有力的证明。“只有沉下去，成为群众的身边人，才能为群众办实事、解难事”。看似普通的“民情日记”不仅让社区工作做得更深更实更细，也打通了服务群众、密切干群关系的最后一公里。
闵俞凯的“民情日记”
“全能社工”巧解治理难题
“社区是我锻炼的舞台，服务社区有风雨兼程也有阳光明媚。我愿奋勇拼搏，让民生小事件件有着落、事事有回音。”工作三年多来，闵俞凯积极参与每一项社区治理工作，“迈开腿、张开嘴、敲开门”，凭借这九字真经，盘龙社区治理迈上新台阶。社区管辖范围内有一个创业孵化基地，闵俞凯积极与基地创业者沟通交流，引导群众投身创业热潮，帮助他们制定创业规划，协调政府资源，营造带动百姓创业、促进社会就业的浓厚氛围。
上门慰问社区老人
“硬核担当”书写别样青春
春节是团圆的日子，即使相隔万里，在外漂泊的游子也一定会赶回家与亲人团聚。但在疫情影响下，闵俞凯的2021年新年依旧是坚守的一年。“现在的疫情虽然没有去年严重，但依旧不能放松警惕，不管是外地人回常州团聚还是就地过年的居民，我们都要做好核查工作。”从宣传防疫知识、摸排群租人员,到发放生活物资、值守小区门岗,处处都有闵俞凯忙碌的身影。“其实爸妈挺支持我工作的，对于不回安徽过年这个决定也很理解，老婆还说今年过年要来社区跟我一起值班呢！”
执勤中的闵俞凯
在闵俞凯看来，问需于民、问计于民,不是一句空口号，而是步履之下，踏出的一个个坚实脚印。“对我来说，来到社区工作是一个机会，要学的东西很多。见人，见物，不如见真心，要想拉近与居民的最后一公里，就要切实让他们感受到社区工作者的真心。”(程颖 蒋铮)
