11月10日晚至11月11日凌晨,一年一度的双十一狂欢大促迎来了高潮。常州移动的“网络臻功夫”党员突击队虽然没有参与抢货，却也紧盯着屏幕熬红了双眼，为更畅快的网购体验全力奋战。
为保障双十一期间各电商网络稳定运行，常州移动指挥调度中心提前布局，安排突击队对重点机房及服务器每隔20分钟巡检一次，同步启用自主研发的网管系统实时监测机房各项指标，并为电商技术人员专门组建了双十一保障支撑微信群，及时对接网络异常告警、响应客户支撑需求。
11日凌晨1点，常州移动网络工程师徐二敏将核心路由器、交换机逐个巡检一遍，看着缓降的流量曲线图，正准备睡下，突然收到网管系统推送的告警信息。他立即起身打开电脑进行分析，发现是客户设备光模块发光异常。为了不影响电商详情页正常展示，徐二敏在征得客户同意后，指挥现值人员用保障专项应急备件对故障模块进行了紧急替换，在短短15分钟内便完成了故障处理，客户在群里连发了几个“大姆指”表示赞许。徐二敏再次对网络各项指标进行了检查，确认全部正常后才放心睡下。
为保障网友尽情扫货，常州移动“网络臻功夫”党员突击队提前对常州大学等11所高校、20座写字楼、60个居民小区周边近200个基站进行了测试扩容，并安排骨干成员在双十一当天值守网管中心，24小时全天候保障。
现如今，全民购物狂欢的热情已从线上蔓延到了线下，常州各大商超也纷纷推出了丰富多样的促销活动吸引顾客进店消费。为提升顾客线下消费体验，从十月下旬开始，常州移动“网络臻功夫”党员突击队便逐一走访常州各家大型商超，了解网络使用情况，一旦有店铺老板反映网络卡顿问题，立即上门进行维护优化，同步对商超各收费窗口无线网络进行测试优化，确保在结算高峰期，顾客也能及时打开付款码支付，减少排队时间，提高购物效率。
